招聘面試的方案設計與研究(一)

招聘面試的方案設計與研究

[摘要]：在信息時代，人才是一個企業的核心所在，如果在短時間內快速的找到適合企業的人才，不僅促進了企業內的競爭力，也提升了企業在行業內的競爭力。如何在短的時間內招聘到合適的人才，不同崗位，不同職級員工的招聘需要運用哪些面試方式，本文就此做了以下的調查與研究。

[關鍵詞]：招聘 面試 方案設計 

     

    一、研究背景及研究價值

在高速發展的信息時代，民營企業飛速發展，越來越多的企業更加注重人才的選拔。能否招聘到合適的人才，關乎到企業的興衰。人力資源的管理工作既是一項基礎工作卻也是最關鍵的工作。怎樣才能選拔到最適合的人才，才是人力資源工作者首先要解決的問題。

在閱讀人力資源管理書籍中、日常人才招聘過程中、人力資源沙龍交流過程中得出：以往非結構式的面試已不能勝任如今不同層級、不同職位的人才選拔的工作了，面對不同職位、不同層級的職位招聘，需要不同的面試方案，譬如招聘中、高級管理人員，可以運用公文筐測驗的面試方法，從中了解到應聘者是否能夠以清晰的思路處理眾多辦公事務；招聘銷售可以運用情景模擬的面試方法；招聘管理層人員可以進行壓力性面試，以測試應聘者的抗壓能力、心理承受能力等。這樣才能凸顯不同職位所需要的不同的崗位技能。在通過研究一科技型企業招聘面試方案后，分析其面試方案的優點、缺點以及哪些地方需要改進提供建議。

    二、招聘面試的概述

    2.1招聘的概念

    招聘是通過各種途徑，把具有組織所需要資質的申請人吸引到組織空缺崗位的過程。這個過程是整個招聘的基礎。⃣️

    2.2招聘的目的

    招聘目的是獲得所需要的人才，樹立企業的形象，降低受雇傭者短期內離開單位的可能性，履行企業的社會義務。

    2.3面試的含義

    面試是用人單位最常用的、必不可少的測試手段，在面試過程中代表用人單位的面試官與應聘者直接交談，根據應聘者對所提出的問題的回答情況，考察其相關知識的掌握程度，以及判斷、分析問題的能力，判斷應聘者是否符合應聘者崗位的標準和要求。⃣️

    2.4招聘的渠道

    招聘渠道分內部招聘和外部招聘，兩種招聘方法各具特點，以下簡單對比下兩個招聘方法的優點和缺點。

    內部招聘是指通過內部晉升、工作輪換、人員重聘等方法從本企業人才庫中選拔出合適的人員到空缺或者新增的崗位上工作，他的優點是：1、準確性高，適應性快。因為對員工有了較為充分的了解，員工對公司的運作模式也較為熟悉，能盡快的適應工作。2、激勵性強。內部招聘能給員工提供發展、晉升的機會，增強了員工對公司的責任感，尤其對于晉升式的招聘，能帶動一批人進行一系列的晉升，進而鼓舞了員工的士氣，有了良性的互動。3、費用低廉。節省了招聘的部分成本，也省去了部分培訓的項目以及外部招聘不當造成的間接損失。

    盡管有很多優點，但是本身也存在著明顯的不足：1、方法失當、處理不公可能會在公司內部引發矛盾或者產生不利影響，如存在惡性競爭，還會引起員工的內部矛盾以及優秀人才的外流或者被埋沒或者影響部門間的協作，無形中削弱了企業的競爭力。2、抑制創新。在同一個企業中工作越久，團體思維就更加嚴重，無形中抑制了個體的創新，思維趨于僵化、不敢冒險。

    外部招聘的優點恰恰彌補了內部招聘的缺點：1、帶來了新的思想和方法。他們有大膽的視角，創新的思維，進入新的組織當中，會產生"鯰魚效應"，能夠激發斗志。2、有利于招聘到一流的人才。3、樹立形象的作用。

    同時他也有不足：1、篩選時間長，難度大。在做錄用決策時耗費時間長。2、進入角色慢，無形中增加了培訓成本。3、招聘成本大，且過程繁瑣，占用大量時間。4、決策風險大，應聘者的不誠實、面試官的能力限制都會導致錯誤的判斷，進而加大決策的風險。5、影響其他員工的積極性，沒能得到晉升和發展，會讓人才流失。

    招聘渠道的選擇前要分析招聘要求、應聘人員的特點來確定招聘渠道以及合適的招聘方法。

    內部招聘的主要方法包括：推薦法、布告法、檔案法。

    推薦法適用于內部招聘，也可以適用于外部招聘，這種方法較為有效，是因為推薦人對本單位級被推薦者情況都比較熟悉，使單位更容易了解被推薦者，也便于決策，但是缺點就是這種推薦較為主觀。

    布告法適用于非管理層人員的招聘，特別適合普通員工的招聘，它的優點在于公司內部人員能更多的獲得信息，為員工的發展提供空間，缺點是花費時間長，可能導致崗位空缺時間過長，影響運營。

    檔案法說的是公司內部建立的人員信息系統，記錄每位員工的特長、工作方式、職業生涯規劃、培訓經歷等做記錄，存檔。在公司職位空缺或新增的情況下，利用檔案來發現具備資格的員工，在員工和企業達成一致的情況下，來填補空缺。

    外部招聘的主要方法包括：廣告、中介、校園招聘、網絡招聘、熟人推薦。

    發布廣告是最常用的方法之一，在一些媒介上刊登空缺的消息，同時有廣泛的宣傳效果，同時需要注意媒介的選擇，發布廣告一般是在應聘人員數量大、層次豐富的公司較為有效。

    中介包括人才市場、招聘會、獵頭公司。

    人才市場：每個城市都會有人才市場或者人才交流中心的服務機構，他們建有人才庫，資料詳細，這種方法針對性強，費用低廉，但是對于技術性人才效果甚微，適用于基層操作工，下崗再就業人員。

    招聘會：各大招聘網站或者人才機構每年都會舉辦多場招聘會，單位選擇余地大，求職者層次相對較高，適用于低中層招聘腦力工作者、技術人員、銷售、應屆生大中專畢業生，對于高級人才的招聘難以通過這種方法招聘。

    獵頭公司：對于高級人才和尖端人才，用傳統的渠道往往難以招聘，獵頭機構會建立自己的人才庫，他們會根