論企業(yè)人力資源管理信息體系構(gòu)建(二)

人力資源管理制度的有效性

我國(guó)《勞動(dòng)合同法》第4條規(guī)定“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)”。企業(yè)規(guī)章制度要想具有法律效力，應(yīng)當(dāng)具有三個(gè)條件：

規(guī)章制度的內(nèi)容須具合法性。

所謂的“內(nèi)容合法”就是指企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度其內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)，常見(jiàn)的法律包括《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)。企業(yè)人力資源管理制度內(nèi)容絕不能與法律法規(guī)相抵觸，如果發(fā)生抵觸則無(wú)效。

規(guī)章制度的制定和通過(guò)要經(jīng)過(guò)民主程序。

《勞動(dòng)合同法》規(guī)定“用人單位在制定修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商確定”，為此企業(yè)在規(guī)章制度制定程序上強(qiáng)調(diào)民主性，只有通過(guò)職代會(huì)討論定稿后，與工會(huì)或職工代表通過(guò)平等協(xié)商才能確定。

要向勞動(dòng)者公示。

企業(yè)人力資源管理制度體系建設(shè)的方向選擇

程式化解決方案。

適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的程式化人力資源開(kāi)發(fā)與管理解決方案，關(guān)鍵在于根據(jù)企業(yè)文化、人員、戰(zhàn)略等實(shí)際情況建章立制。

人性化解決方案。

適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的本質(zhì)是：認(rèn)識(shí)人、尊重人、以人為本。有以下幾個(gè)方面：

就公司各種人力資源開(kāi)發(fā)與管理政策、制度的制定者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該全面認(rèn)識(shí)員工的特點(diǎn)及其表現(xiàn)，并在其制定的各種制度中予以體現(xiàn)。

就公司各種人力源開(kāi)發(fā)與管理政策、制度的實(shí)施者來(lái)說(shuō)，應(yīng)靈活地、人性化地把握、實(shí)踐。

就公司全體員工來(lái)說(shuō)，應(yīng)有自由表現(xiàn)自己、不斷創(chuàng)新的氛圍。同時(shí)應(yīng)該積極的、民主的共同參與企業(yè)各種活動(dòng)的心態(tài)和要求。

企業(yè)人力資源管理制度體系的內(nèi)涵

人力資源的吸引：（1）確認(rèn)組織中的工作要求，（2）決定做這些工作的人數(shù)及技術(shù)，（3）對(duì)有資格的工作申請(qǐng)人提供均等的就業(yè)機(jī)會(huì)。

人力資源的錄用。

人力資源的保持。

人力資源的發(fā)展。

人力資源的評(píng)價(jià)。

人力資源的調(diào)整。

企業(yè)人力資源管理制度體系主要包括三個(gè)層面的工作：（1）工作分析和人員分析等基礎(chǔ)工作，（2）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、成本核算、政策法規(guī)與管理環(huán)境等宏觀層面，（3）人力資源的選聘錄用、培育開(kāi)發(fā)、績(jī)效考評(píng)、薪酬分配、福利保障、職業(yè)管理等微觀層面。

構(gòu)建和完善企業(yè)人力資源體系的目的和內(nèi)容

目的：（1）提升人力資源的貢獻(xiàn)率，（2）提高員工的整體素質(zhì)，（3）提高人力資源的參與度。

內(nèi)容包括：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系、招聘錄用體系、績(jī)效考評(píng)體系、調(diào)配安置體系和教育培訓(xùn)體系。

構(gòu)建和完善企業(yè)人力資源體系的策略

合理引進(jìn)人才，降低企業(yè)人力資源體系熵值。（1）注重人才微觀結(jié)構(gòu)的合理性，（2）注重人才梯隊(duì)的合理性，（3）注重引進(jìn)渠道的合理性。

加大內(nèi)部開(kāi)發(fā)，發(fā)揮企業(yè)人力資源體系的最佳功效。（1）堅(jiān)持因崗配人、崗位輪換的原則，（2）形成員工培訓(xùn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，（3）完善人才激勵(lì)機(jī)制。

通過(guò)學(xué)習(xí)還有結(jié)合我過(guò)去的公司管理經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為企業(yè)的人力資源管理體系構(gòu)建應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：

尋找一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，平穩(wěn)推進(jìn)。    人力資源管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)招人、用人、評(píng)人、育人、留人過(guò)程中的各個(gè)方面，每一方面都與組織內(nèi)部各個(gè)層面的工作緊密相連，稍有脫節(jié)便會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作，所以人力資源管理系統(tǒng)的全面建設(shè)與推行必須考慮到與企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的配合。我國(guó)企業(yè)由于員工素質(zhì)、管理基礎(chǔ)、投入能力等方面因素的影響，一般情況下想要全面推行一種科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)是不可能成功的。唯一的辦法是在企業(yè)內(nèi)部尋找一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，然后循序漸進(jìn)、平穩(wěn)推進(jìn)。    尋找人力資源管理體系推進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)的工作一般要從企業(yè)最基礎(chǔ)、最薄弱的環(huán)節(jié)入手，如：企業(yè)基礎(chǔ)管理工作較差的企業(yè)首先要從健全企業(yè)內(nèi)部管理制度、明確各崗位崗位職責(zé)、各崗位歸屬關(guān)系模糊的企業(yè)首先要理順內(nèi)部組織關(guān)系等等。如果考慮到企業(yè)內(nèi)部員工整體素質(zhì)尚無(wú)法正真理解和接受人力資源管理體系的建設(shè)工作，可在通過(guò)各種手段提高員工整體素質(zhì)的同時(shí)，可選擇在素質(zhì)相對(duì)較高的員工群組中試行，如在企業(yè)中層管理人員中首先推行等。    企業(yè)不論從什么地方入手開(kāi)展人力資源管理體系的建設(shè)，都要切實(shí)堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則，一步走穩(wěn)之后再開(kāi)始走下一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打、不斷推進(jìn)，切忌因急于求成而盲目冒進(jìn)，否則的話必然要摔得鼻青臉腫。

人力資源管理體系的建設(shè)不能忽視員工的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。

中國(guó)的一句古話“人往高處走，水往低處流”講的就是這個(gè)道理。如果企業(yè)在追求自身發(fā)展的同時(shí)忽略了員工的個(gè)人發(fā)展，這個(gè)企業(yè)是很難留住人才的。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須建立起自己的“留人”機(jī)制。員工的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展也是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的重要內(nèi)容，因而我們?cè)诮�立企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的過(guò)程中對(duì)此不能有絲毫疏忽。

全員參與，做好人力資源管理的基礎(chǔ)工作。

人力資源管理工作從理論上看是人力資源管理部門(mén)的工作，但在實(shí)際的操作過(guò)程中單靠人力資源管理部門(mén)是不可能完成這項(xiàng)工作的。人力資源管理部門(mén)在進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)工作時(shí)一定要得到其它相關(guān)部門(mén)，甚至全體員工的配合，“閉門(mén)造車(chē)”式的工作方式所搞出來(lái)的東西是經(jīng)不住實(shí)踐檢驗(yàn)的。因而，人力資源管理部門(mén)在進(jìn)行工作分析、崗位職責(zé)分析、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)、能力素質(zhì)模型的建立以及績(jī)效考核內(nèi)容、指標(biāo)的設(shè)定等基礎(chǔ)工作時(shí)，必須得到來(lái)自組織各層面員工的支持與協(xié)助。只有建立在這樣一種基礎(chǔ)上的人力資源管理體系才可能是科學(xué)、合理、可行的。

崗位設(shè)置與管理盡量合理，考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要具有可操作性。

人力資源管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一就是崗位的設(shè)置與管理，而崗位設(shè)置與管理有幾個(gè)基本原則，一是人人有事干，事事有人做；二是把合適的人放到合適的崗位上；三是堅(jiān)持協(xié)調(diào)、高效的原則。我國(guó)的中小企業(yè)因各種客觀原因造成的先天不足，使其在崗位設(shè)置與管理方面存在許多問(wèn)題，其中崗位設(shè)置或崗位職責(zé)不明晰、人崗脫節(jié)、崗位與工作相混淆等現(xiàn)象是這些企業(yè)當(dāng)中存在的普遍問(wèn)題。

做到“因事設(shè)崗”、“因崗選人”、“量才用人”只完成了崗位設(shè)置與管理的部分工作，這項(xiàng)工作的另外一個(gè)重要內(nèi)容就是崗位工作效果、成績(jī)的考核。