中小企業績效管理中存在的問題

中小企業績效管理中存在的問題

摘要

隨著經濟全球化的發展,企業經營環境、顧客需求和競爭迅速變化，企業管理，尤其是中小企業管理面臨著極大的不確定性，其管理重心、范圍和方式也在不斷演變，傳統績效管理的缺陷不斷顯現出來，而戰略性績效管理則成為一個新的發展方向。戰略性績效管理是在傳統績效管理理論的基礎上，修正了其片面的考核和管理體系，增加了非財務指標、過程指標等最新的績效測評指標，構建新的績效測評體系。因此，很有必要認清和面對中小企業績效管理效率低下的事實。中小企業如何加強和改善人力資源的管理，完善績效管理體系，是其有效提高中小企業核心競爭力的關鍵。本文通過對中小企業現狀以及具體的案例進行研究，指出中小企業在績效管理過程中存在的問題。如績效管理缺乏人力資源規劃、績效管理體系不健全、中小企業績效管理者素質偏低以及績效管理過程中缺乏溝通反饋的問題。針對這些問題，我們提出在人力資源規劃與企業戰略相結合、制定合理的績效管理系統、加強績效溝通和反饋機制建設以及建設以績效為導向的企業文化方面的對策。這些途徑和對策將會為中小企業績效管理提供一定的借鑒意義。

                                                                                               

[關鍵詞]：中小企業，人力資源管理，績效管理，考核

目    錄

一、緒論1

（一）課題背景及目的1

（二）國內外研究狀況1

（三）研究方法3

（四）論文構成及研究內容3

二、中小企業績效管理的現狀4

（一）中小企業對績效管理的認識存在一定的偏差4

（二）中小企業員工績效目標的確定方法不正確5

（三）中小企業績效考核指標的設定不合理6

（四）中小企業績效溝通工作不到位6

（五）中小企業績效考核的結果很少應用7

三、中小企業績效管理過程中存在的問題8

（一）中小企業缺乏統一的人力資源規劃8

（二）績效管理系統制定時缺乏系統的認識和規范性9

（三）中小企業績效管理者素質偏低10

（四）績效管理過程缺乏溝通反饋10

四、健全中小企業績效管理的具體對策11

（一）確保人力資源規劃與企業戰略規劃相結合11

（二）制定科學合理的績效管理系統11

（三）加強績效考核人員的素質和專業技能培訓13

（四）加強績效溝通和反饋機制建設13

結    論15

致    謝16

參考文獻17