快遞行業員工績效管理的調查研究

快遞行業員工績效管理的調查研究

[摘 要]如何解決順豐速運公司目前出現的優秀快遞人員大量流失的境況，打造一支執行力強、團隊穩定、持續發展的人才隊伍。通過與離職快遞人員及現職快遞員的溝通訪談，發現大部份人對公司目前實施的績效考核體系存在不滿意和抵觸。因而目前需要對順豐速運公司執行的簡單考核體系進行優化和調整，使其建成更加完善的績效管理體系，更好實現未來銷售發展目標。在制定、實施以及完善績效管理體系的過程中，要注重它的科學性以及合理性，解決企業目前面臨的留住、吸引優秀快遞員及優秀管理人才等問題，進而有效地達成快遞公司可持續發展的相關目標和戰略。

以上述內容為基礎，這篇文章運用了相關的人力資源管理理論，就我國快遞行業快遞員績效考核問題進行分析探討，論述中，文章還通過對順豐速運公司進行走訪調查活動，把握以及理解快遞公司如何考核快遞員績效的具體狀況，總結了其中所存在的問題，就順豐速運公司快遞員在績效考核中存在的問題及不足提出了具體的對策和建議，為規范順豐速運快遞員績效考核，提升公司人力資源管理水平做出了一些有益的工作和實踐探討。

[關鍵詞]順豐速運 績效考核 人力資源管理 快遞員