岳陽市酒店行業人力資源開發與管理探析

[摘 要] ：酒店人力資源管理已經成為影響我國酒店業健康發展的瓶頸，人力資源管理的問題主要有服務觀念落后，用人標準的偏見，薪酬制度的不合理，缺乏行之有效的競升和激勵機制，從業人員素質偏低，人員流動性大等，這就需要酒店建立一個行之有效的完善的酒店人力資源戰略管理機制，以徹底改變現狀，使酒店人力資源得到最大限度的發揮，從而實現酒店和員工的“雙贏”，實現企業利益的最大化。

[關鍵詞] 酒店業  人力資源  管理  開發  激勵

目錄

引言1

一、人力資源管理是對人的管理2

1、酒店人力資源管理所直接面對的是個性、習慣、愛好、興趣等各不相同的員工。2

2、人力資源管理是對全體員工管理,是人性化的管理。2

3、人力資源管理是科學性與技術性結合的管理。2

4、人力資源管理是動態性的管理，注重因人而異，短期和長期相結合。2

二、岳陽市酒店行業人力資源管理的現狀和問題3

1、酒店普通員工招聘難，專業性人才招聘更難。3

2、酒店人員流動性大，忠誠度低，人才流失嚴重。3

3、酒店對員工激勵措施失效，薪酬分配不合理。3

4、人力資源部力量薄弱，地位不高。4

三、岳陽市酒店人力資源開發的幾點思考4

1、實行人性化管理，調整員工工作心態，加強員工培訓，增強對酒店的忠誠度。4

2、調整人力資源管理制度，適時、適量的選擇和使用人才。5

3、將精神激勵與物質激勵合理的相結合，做好短期激勵和長期激勵的結合 。5

4、倡導先進的酒店文化理念 ，培養酒店文化的凝聚力。6

5、為員工未來的生活提供建議性規劃，賦予員工崇高的美好的遠景。 6

參考文獻：7