私有企業(yè)員工滿意度影響因素研究

[摘 要] 隨著以人為本的管理理念日益深入人心，員工成為企業(yè)最重要的可支配性資源，也是企業(yè)最寶貴的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。員工滿意度是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要心理指標(biāo)，決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。

本文首先對(duì)靜雅餐飲股份有限公司員工滿意度進(jìn)行調(diào)查，了解公司員工滿意度的現(xiàn)狀，并對(duì)公司員工滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。其次根據(jù)員工滿意度現(xiàn)狀找出公司員工滿意度方面存在的主要問(wèn)題，主要包括不注重能崗匹配、工作量大、員工工作沒(méi)有得到相應(yīng)回報(bào)、管理存在不公平現(xiàn)象、員工參與管理程度較低等問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了原因分析。最后根據(jù)所存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題提出了一些改善對(duì)策，從而不斷提高員工滿意度，增強(qiáng)公司凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公司的不斷發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 員工滿意度；激勵(lì)；人力資源管理

目錄

引言2

一、相關(guān)文獻(xiàn)回顧3

（一）關(guān)于提高員工滿意度的重要性的研究3

（二）關(guān)于員工滿意度影響因素的研究4

二、靜雅食品股份有限公司員工滿意度現(xiàn)狀分析5

（一）靜雅食品股份有限公司簡(jiǎn)介5

（二）靜雅食品股份有限公司人員狀況5

（三）靜雅食品股份有限公司員工滿意度現(xiàn)狀6

三、靜雅食品股份有限公司員工滿意度方面存的主要問(wèn)題及原因分析9

（一）不注重能崗匹配，員工才能得不到發(fā)揮9

（二）工作量大，員工壓力得不到舒緩10

（三）組織內(nèi)溝通機(jī)制不全，上下級(jí)交流較少10

（四）工作沒(méi)有得到相應(yīng)回報(bào)，影響員工積極性11

（五）管理存在不公平，員工無(wú)申訴渠道12

（六）管理存在不公平，員工無(wú)申訴渠道12

（七）員工參與管理程度較低，管理風(fēng)格較為專(zhuān)制13

四、靜雅食品股份有限公司提高員工滿意度的對(duì)策14

（一）進(jìn)行工作分析，完善能崗匹配制度14

（二）舒緩工作壓力，豐富員工業(yè)余活動(dòng)15

（三）建立開(kāi)放的溝通系統(tǒng)，促進(jìn)上下級(jí)的交流15

（四）健全激勵(lì)機(jī)制，提高員工滿意度16

（五）增加反饋渠道，提高管理透明度17

（六）鼓勵(lì)員工參與決策，促使管理民主化17

五、結(jié)論18

參考文獻(xiàn)19