F公司員工滿意度調(diào)查分析及對策

目錄

一、 引言3

（一） 選題背景3

（二） 選題的目的意義3

（三） 研究方法3

二、 理論綜述和文獻綜述4

（一） 理論綜述4

1、需要層次理論4

2、雙因素理論4

3、公平理論4

4、XY理論5

（二） 文獻綜述5

三、 F公司的員工工作滿意度現(xiàn)狀調(diào)查與分析6

（一） 企業(yè)簡介6

（二） 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)6

（三） 調(diào)查方法及數(shù)據(jù)分析6

1、調(diào)查方法的選取6

2、數(shù)據(jù)描述性分析7

3、員工滿意度調(diào)查問卷信度檢測8

4、員工滿意度整體分析9

四、 提高員工滿意度的對策建議11

（一） 提高員工對環(huán)境與條件的滿意度11

1、改進更新工作硬件設(shè)備12

2、改進員工人際關(guān)系12

（二） 提高員工薪酬與待遇的滿意度12

1、物質(zhì)激勵12

2、精神激勵12

（三） 提高職工對領(lǐng)導(dǎo)與管理的滿意度13

1、重視員工建議13

2、改善上下級的關(guān)系13

五、 結(jié)論與展望13

（一） 本文的結(jié)論13

（二） 不足與展望14

參考文獻14

【內(nèi)容摘要】：

在如今的這個知識經(jīng)濟異常成熟的時代，創(chuàng)新力、團隊分工協(xié)作高效等因素情況決定著企業(yè)從成長、發(fā)展、壯大的每一步，但是這背后支撐這這一切是知識，而知識確恰恰由人掌握與實踐，一個企業(yè)的優(yōu)質(zhì)的人力資源。企業(yè)作為社會中的一個核心單元，加大人力資源的輸出，激活，留存是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的，優(yōu)秀卓越的企業(yè)，視為人力資源第一資源。在人才資源競爭如此激烈的當(dāng)下，人才如何管理，如何降低人才的留失率，是企業(yè)不得不考慮的一個非常現(xiàn)實的問題，而員工工作滿意度高低是衡量人才能否長久效力與企業(yè)工作的關(guān)鍵因素，因為只有滿意的員工才能帶來高效率的生產(chǎn)，從而降低成本，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。由于，我所在的公司規(guī)模較小，公司人事部門之前沒有進行過相關(guān)調(diào)查，所以采取在內(nèi)部進行相關(guān)調(diào)查得出一些結(jié)論后提供給決策層今后對員工新制度實施做參考，為了找出內(nèi)部員工的不滿的來源，有研究的必要性。

關(guān)鍵詞：工作滿意度；調(diào)查分析；建議與對策