洗浴中心的人力資源管理(二)

1、薪酬福利的不合理

對上海、北京幾個洗浴中心基層員工月薪做了一份調查：*東方洗浴底薪1600元，全勤獎100元，提成500-1100元；金色**洗浴底薪2400元，提成300-400元；*渤海洗浴底薪2100元，全勤獎200元，提成400-600元；權*洗浴底薪2500元，提成200-600元。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，不難看出洗浴基層員工月薪在2767元左右，在調查中存在員工日工作時間在8小時以上，每周休息小于2天。而2017年10月份北京市月最低工資標準為2000元，小時最低工資標準22元。

薪酬福利不好造成洗浴中心常年招聘服務員。

春節(jié)期間很多洗浴中心都唱起了“空城計”，空的是崗，客流在這個時期卻是最高的，如是出現(xiàn)了無服務狀態(tài)。此時的招聘基本是無門檻，只要拿得動掃把，長得不嚇人均可錄用，更不用提文盲不文盲了。大多數(shù)人都提前辭工回家過春節(jié)去了，因為過了春節(jié)再出門，兩千多元月薪的工作太好找了。

日常招聘中，由于薪資偏低，網(wǎng)絡招聘和人才市場現(xiàn)場招聘均沒有吸引力，**洗浴基本都是依賴員工介紹，介紹來的不是親朋好友就是左鄰右舍，裙帶關系比較嚴重，造成來是“一大般人”，走也是“一大般人”，并且在日常管理中也存在居多不便。

2、一言堂、拒絕授權

很多洗浴中心的老板都是從基層崗位上慢慢做起來的，各崗位經(jīng)驗都比較豐富，算得上是能人，有些老板就認為自己做的都是對的，下屬必須按自己的意思行事，一但有人對他的想法提出質疑或有不同的意見，就會覺得很不開心。有時候員工做的稍微有些與自己的意思相左，就會當面斥責，態(tài)度強硬，對于自己看的順眼，或是在自己面上表現(xiàn)好的員工則是大肆表揚、提拔。久而久之，企業(yè)里面就會只剩下一個聲音，別無其他雜音，真正成了“一言堂”！這會給企業(yè)帶來很多負面的影響，企業(yè)領導是人，而不是神，所以，有時候在工作上所做的決策也不能保證100%的正確。例如一個人昨天是善良的人，前天也是善良的人，大前天也是......，但是你可以肯定今后他一直會是個善良的人么？人是會受到各種外因的影響而變化，知識也是在不斷的更新進步的，過去的經(jīng)驗也許也在更新。

還有些洗浴中心的老板是開明的，知道授權的重要性，處處都強調要授權，也這樣做了，但是授權之后卻又放任不管。主要有這樣兩種情況：（1）牧羊式的放權。授權人在授給下屬權力后，象牧羊人放羊一樣，一切聽其自然，這種看似給下屬以完全自由、切實放權的做法，實則陷入了放任不管的泥沼之中；（2）無反饋式的授權。授權人無意于親自建立和實行有效的對受權人工作狀況的反饋控制機制。這種無反饋式的領導人既不能及時獲得各方面的最新信息，以便領導者修訂本部門的發(fā)展戰(zhàn)略、策略，也不能使領導者根據(jù)各種變化，積極地、有效地指導下屬的工作。