企業員工敬業度影響因素研究(二)

3.3工作環境

    俗話說得好，環境造就人，環境影響人。如果一個人在一個積極向上、團結有愛的群體里工作，受到周圍人的感染，他也會努力勤奮起來，并且做得到自己的最好。相反，如果一個人在一個工作散慢、不思進取的群體里，同樣也會讓一個優秀的人變成一個庸人。因此，工作環境的好壞，也是員工敬業度的重要影響因素。

3.4人際關系

    和諧的人際關系是保持員工良好心境而愉快工作的關鍵，尤其是與管理者之間的關系尤為重要。如何構建有利于敬業度養成的員工，管理者關系是關系員工敬業度培養和提升的關鍵。管理者應做到一下幾方面：1、與員工就企業的愿景和目標進行充分溝通，使員工清晰和明確地明白自己工作的意思和方向。2、與員工協商制個人目標，并為其達成目標提供幫助。3、保持自身較高的敬業度尾員工做好敬業度標竿。4、重視員工的期望和需求，及時反饋和處理員工的意見和問題。

四、提高敬業度的方法

    通過調查，我們可以從以下方面有效提升員工敬業度的因素，因此企業應優先考慮一下幾點進行改進。

4.1企業文化

    我認為良好的企業文化是培養員工敬業度的溫床。員工在企業中工作，希望能夠得到來自組織的、上級的、同事的認可和支持，這不但有助于員工順利地完成工作，更能促進員工認同這個企業和工作，使員工有一種歸屬感。企業在構建企業文化時要從人本理念出發，提倡積極向上的工作態度，營造團結互助的工作氛圍，構建完善的、多向的溝通渠道，確立為員工所認可并有利于企業和員工共同發展的價值觀和行為準則。在企業內營造出上級平等、尊重員工、重視績效的氛圍，減少員工在工作中遇到的障礙和壓力。這樣員工才能在一個輕松愉快的環境下工作，提升員工的敬業度。

4.2工資

    薪酬待遇也是影響員工敬業度的一個潛在的因素，尤其是現階段的中國，這點顯得尤為重要。工資確實是員工最關心的事情，面對普遍加薪的要求，企業也頗為頭痛。但是，即便在這種情況下，企業仍然可以做很多事情。企業往往以薪酬是企業隱私，個人隱私，很少向員工公開談薪酬問題，按這樣更激發了員工打聽其他員工薪酬、外部人員薪酬的興趣，這種方式得到的消息往往是夸大其詞。會增加員工對薪酬的期望和不公平感。因此，好的企業不是完全封閉薪酬信息，而是先想清楚哪些應該公布，哪些保留神秘感。除薪酬信息的披露制度外，即使員工薪酬真的較低，企業決定加薪，也可以把加薪計劃做得更科學，更有人情味，更有激勵性。如今，普調已經不是普遍的方式，調薪如何與績效相連接，既能激發員工積極性，又避免內部惡性競爭和小團體，是值得企業認真考慮的問題。

4.3溝通交流

    一個企業的領導一定要了解自己的員工。了解員工，不能站在自己的角度思考，要站在員工的角度。可以適度放權，或者賦予其他職責，更全面考察員工的思維模式。同樣的溝通必須采用員工可以接受的溝通方式溝通。與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上，“開誠布公”、“推心置腹”、“設身處地”。要讓員工感覺到沒有距離。只要與員工保持良好的溝通，讓員工參與進來，至下而上，而不是至上而下。只要讓員工把工作當成一件快樂的事情就獲得了最大的成功。

4.4發展機會

    俗話說得好：“一個蘿卜一個坑”�，F在的企業人多坑少，越往上競爭越激烈，這仍然是金字塔式的管理思維模式。企業里的銷售精英一定是好的管理者么？不見得，盲目提拔一個銷售精英做管理工作，很可能意味著企業少了一個銷售精英，卻多了一個不稱職的管理者。因此，規模一定的企業中，如何創造出更多的職位，首要問題是基于員工能力的職位設計，跨職位提升是需要非常謹慎的。當然，即便職位不變，仍然能夠讓員工感受到有發展機會。讓一些已經很熟悉工作和有能力的員工，得到更多的發展機會。

五、總結

近幾年無論是專業學者還是咨詢類公司，都非常關注員工敬業度的企業的影響。從不同的研究中可以看出，員工的敬業度研究對企業人力資源管理帶來了許多的價值和結論。雖然敬業度很早在西方有所研究，但我國的學者在近幾年也開始廣泛研究，雖然都是以國外學者的理論為基礎。但是，正在進行經濟轉型的中國，面臨著員工的低歸屬感、高離職率、低敬業度、低工作效率等不容樂觀的現狀，員工的敬業度應受到高度重視。所以，員工敬業度是不可忽視的。

參考文獻：

1.http://baike.baidu.com/link?url=-Cd58mWGeZD4nV_oZh4PH4OZ5NHpTjrj413dJRmkeZXjznqdeafkSvFG66Ih4sW59UrpE6iaNvN_ExuMcI9CFq《員工敬業度》 百度百科

2.http://baike.baidu.com/link?url=-Cd58mWGeZD4nV_oZh4PH4OZ5NHpTjrj413dJRmkeZXjznqdeafkSvFG66Ih4sW59UrpE6iaNvN_ExuMcI9CFq《員工敬業度》 百度百科