合理運(yùn)用人力資源管理學(xué)的技巧(二)

二、人力資源的戰(zhàn)略

戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃，要按照一定的程序進(jìn)行，實(shí)踐證明，按照規(guī)定的程序和利用現(xiàn)有的技術(shù)，有利于保持規(guī)劃工作的效率。一般的步驟是：

分析工作任務(wù)和工作量。

預(yù)測人力資源需求。

預(yù)測人力資源供給。

評估人力資源供需狀況。

選擇人力資源管理目標(biāo)，制定工作規(guī)。

落實(shí)人力資源規(guī)劃目標(biāo)，評估實(shí)施績效。

規(guī)劃人力資源的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在于評估某類工種或工作崗位短缺還是過剩的

狀況，評估某類工種或工作崗位短缺還是過剩的程序如下：

統(tǒng)計(jì)組織中某一工種或崗位現(xiàn)在的雇員人數(shù)。

預(yù)計(jì)由于退休、離職、解雇、晉升、死亡的原因，這一工種或崗位在規(guī)劃執(zhí)行期間可能減少的人數(shù)。

分別考察供給和需求情況，預(yù)測根據(jù)人力資源規(guī)劃執(zhí)行期間可能晉升的人數(shù)。

計(jì)算1-2+3=4，即為組織內(nèi)部可供給的雇員總?cè)藬?shù)，估計(jì)根據(jù)人力資源規(guī)劃目標(biāo)需要配備新員工數(shù)量。

根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)決定的業(yè)務(wù)增長對員工的需求。

1-2+4+5則為組織現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源總需求。如果內(nèi)部供給大于戰(zhàn)略需求，意味著人力資源過剩，需要采取解雇、降薪、退休等多項(xiàng)措施減少在崗員工的數(shù)量，如果內(nèi)部供給小于戰(zhàn)略需求，則需要通過外部招聘滿需求。

規(guī)劃是重要的，但執(zhí)行更重要，只有在執(zhí)行中，才能把規(guī)劃的重要性轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)性，執(zhí)行的過程需要管理，執(zhí)行的效率必須關(guān)注。有效的執(zhí)行管理是保持和提高規(guī)劃質(zhì)量的必要條件，評價(jià)執(zhí)行過程和結(jié)果并及時(shí)反饋信息，是保證執(zhí)行管理有效性的主要手段。

三、人力資源規(guī)劃執(zhí)行者

在現(xiàn)實(shí)中，戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃的執(zhí)行，主要由以下人員負(fù)責(zé)：

在組織層次，最高決策者，特別是負(fù)責(zé)人力資源管理的副首長，負(fù)責(zé)規(guī)劃執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督工作。

在人力資源部門，有專業(yè)人員承擔(dān)規(guī)劃方案的制 訂、落實(shí)和監(jiān)控任務(wù)，負(fù)責(zé)傳達(dá)高層指示，聯(lián)系生產(chǎn)部門和其他職能機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)整個(gè)規(guī)劃系統(tǒng)。

在人力資源需求者或使用者部門和機(jī)構(gòu)，要求管理者積極配合人力資源部門，為獲取符合規(guī)范的人力資源而工作。

在執(zhí)行過程中一般要堅(jiān)持以下幾項(xiàng)原則:1.戰(zhàn)略相關(guān)原則，執(zhí)行的每

一個(gè)環(huán)節(jié)、活動(dòng)都應(yīng)高度重視與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)性，相關(guān)程度越高，行動(dòng)意義越大。2.步優(yōu)化性原則，任何規(guī)劃都不可能畢其功與一役，就算是精心編制的規(guī)劃，也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境因素和內(nèi)部條件變化，而需要調(diào)整、刪減、修改或完善，為此在規(guī)劃執(zhí)行中，應(yīng)密切關(guān)注規(guī)劃的原始條件或允許條件的變化情況，及時(shí)反饋并采取有效措施應(yīng)對。3.梯度結(jié)構(gòu)原則，在落實(shí)規(guī)劃過程中，應(yīng)注意人才的梯度結(jié)構(gòu)建設(shè)，梯度合理的人才結(jié)構(gòu)，有利于促進(jìn)組織人力資源的可持續(xù)性發(fā)展。4.關(guān)鍵人才原則，按照80｜20法則，組織中20%的關(guān)鍵人才，可以決定80%的產(chǎn)出，做出80%的貢獻(xiàn)，規(guī)劃執(zhí)行中，應(yīng)高度重視落實(shí)關(guān)鍵人才的招聘、選撥、使用、激勵(lì)和保持等一系列政策，確保組織20%的關(guān)鍵人才安心崗位、努力工作、不斷創(chuàng)新、創(chuàng)出成績。

    四、利用人力資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

及時(shí)評價(jià)戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果，及時(shí)向前端、向上層執(zhí)行者反饋信息，有利于保持和提高執(zhí)行管理的效率，調(diào)整和完善規(guī)劃目標(biāo)。理想的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要包括是否有效規(guī)避了戰(zhàn)略人力資源的短缺或過剩，有效保持了關(guān)鍵少數(shù)成員的工作活力，有效實(shí)現(xiàn)了即定的規(guī)劃目標(biāo)。 

參考文獻(xiàn)

董克用：《人力資源管理概論》，中國人民大學(xué)出版社，2011年7月，第三版

暴麗艷、徐光華：《人力資源管理實(shí)務(wù)》，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)類管理學(xué)類專業(yè)主干課程系列教材，2010年8月，第二版

王麗娟、何妍：《員工招工配置與人力資源規(guī)劃》，中國經(jīng)濟(jì)出版社，2011年8月，第一版