人力資源開發問題(二)

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選聘人員的一個前提,就是先了解所聘職務的性質和目的,再客觀分析崗位的具體要求。
人員的選聘包括管理人員的選聘和一般人員的選聘。選聘管理人員優其重要,基本途徑有兩種：內部提升和外部選聘。
（1）內部提升：是指從組織內部提拔那些能夠勝任的人員來充實組織中的各種空缺職位。內部提升有幾個優點：第一,易做到選人準確。第二,被提升的人員對組織的歷史、現壯、目標及現存的問題比較了解,能夠較快地勝任工作。第三,有利于提高員工的士氣。第四,經濟性。但如果過分強調從內部提升,會給組織造成危害或損失。因為,內部提升有幾個缺點：第一,內部侯選人的數量和質量有限。第二,變革較難。第三,內部提升雖然能提高士氣,但這是建立在一個假設之上的,即便所有員工都有被提升的潛在可能性,但實際上能夠供提升的崗位通常是有限的,這樣在條件相當的侯選人中,未被提升的人的積極性會受到挫傷。
（2）外部招聘：它是指從組織外部得到急需的人才,尤其是那些起關鍵作用的主管人員。外部招聘的優點：第一,有廣泛的人源滿足組織的需求,使組織能夠聘到好的管理人員。第二,外聘人員的新思想,新技術,能為組織注入活力。第三,新聘人員都有一定的理論知識和實踐經驗,可節省在培訓方面的時間和費用。第四,可以避免組織內部侯選人選擇上的困境。但也有一些缺點：第一,如果組織中勝任的人未被選用,而從外部招聘會使他們感到不公平,可能會產生與應聘者不合作的態度。第二, 應聘者對組織的組織的歷史和現壯不了解,需要有一個了解和熟悉的過程。第三,由于外部的信息不充分性,組織對應聘者了解可能不夠,容易出現選人不準的問題。人員招聘之后，要對每個人的工作績效進行考核和評價，讓上屬了解下屬的實際工作能力及執行任務情況的好壞，下屬也可知道自己的工作被認可的程度。考核了一個人的長處和短處之后，才能因材施教，取長補短。再制定詳細的培訓計劃
四、培訓與開發的含義及作用
培訓和開發通常一起使用，是指組織在依據其戰略目標，結合員工個人發展目標的基礎上，所采取的有計劃的促進組織成員學習和訓練的活動，從而使培訓后的成員的行為有助于組織目標實現的過程。培訓與掌握技術和業務有關，開發則與能力和技能的提高有關。
1、培訓的含義（1）培訓與開發必須圍繞組織目標進行。
培訓與開發是有計劃的一項工作，而任何一項計劃的制定都有一定的目的。培訓的目的就是有利于實現組織的目標。一項有效的培訓計劃應該與組織的目標緊緊相聯，而它們之間相互脫節往往是導致培訓失敗或得不償失的一個重要原因。
組織目標的實現最終是體現員工的行為及行為的改善程度上，如果培訓符合員工個人發展的要求，那么其最終行為必將有利于組織目標的實現。有效的培訓應該建立在圍繞組織目標、同時考慮個人發展目標的基礎上。
（2）培訓與開發是管理的一種工具。
培訓與開發本身不是目的，而是管理的一種手段。因此,對于培訓工作不能只關注是否搞了培訓或培訓了多少人，而應注重培訓的結果。任何一種培訓都應制定相應的期望目標。   （3）培訓與開發是一種投資，需付出成本。
培訓與開發是對人力資源的一種投資，需要付出成本，因而要考慮與成本相對應的效益問題，考慮如何用最少的投入獲取最大的效益。在實踐中，無效的培訓會給組織造成很大的資源浪費。了解了培訓活動本身的這種性質，可引導我們更多地關注培訓所帶來的切實效益。     2、培訓的作用
培訓能使員工以較少的失誤和浪費得到更好的產出，最終使個人與組織得到好處。由于下級完成工作的能力提高，大大減少管理人員用于更正錯誤、彌補過失的時間。可有效地促進員工觀念的轉變，從而使組織的變革更為順利。培訓具有激勵作用。接受培訓者有較強的被認可的感覺，因此會增強其工作熱情。培訓能夠樹立優秀員工形象，并進一步使組織形象得到改善。培訓可幫樹立和傳播核心價值觀念，有利于組織文化的塑造和建立。通過培訓，使員工對一個組織的使命和目標有更好的理解，從而對組織產生較強的認同。培訓可以形成組織的一個競爭優勢。
綜上所述，一項好的培訓體系，能使個人提高知識水平和技能，并吸收新的觀念，從而為個人發展打好基礎；同時每個員工素質的提高，又會增進組織的發展。因此，培訓對組織和個人都有重要的價值。
五、培訓與開發計劃的內容
培訓是一個耗資耗時的過程，為了保證其有效性，必須使其系統化，而計劃是保證系統化的重要手段。培訓計劃從明確員工的培訓需求入手，設定培訓目標，通過具體的培訓實施，確立培訓方法和手段，最后對培訓結果進行評估。
1、培訓需求分析
培訓需求的分析應從兩方面入手。先從組織角度，以組織中現有人力資源的狀況調查為基礎，依據組織的戰略目標，預測將來組織對人力資源的需要，從而確定人力資源的培訓項目、內容、人數和培訓經費的預算。為什么要培訓？培訓什么內容？通過對員工培訓意向的調查，初步了解員工的培訓要求，在此基礎上綜合分析其要求，評價其工作行為，最終得出個人對培訓和需求情況分析。通過分析組織與個人的需求制定培訓目標。
2、設定培訓目標
培訓目標是指培訓結束后，受訓人員應掌握哪些技能。培訓目標既是培訓活動的方向性指導，又是今后評估培訓結果的一個標準。為了達到這一目標而進行培訓實施。
3、培訓的實施

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