國有企業的人力資源開發與管理(二)

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　中國電信已經建立與績效掛鉤的薪酬制度，定薪到崗，增加薪酬浮動的比例與差距，尤其是對決策管理層與前端營銷部門，浮動比例可以超過50%
成功實施的人力資源管理流程可以幫助電信企業提高員工滿意度，同時降低人才流失率，在部分試點單位使勞動生產率增長超過30%。
4、加強和改進國有企業人力資源開發與管理，關鍵在于領導如何調動員工積極性。
如何調動職工的積極性，促進職工發揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺地發揮積極性和創造性，在工作中做出更大的成績。
（1）、公正。公正就公平、合理，它要求領導者對職工一視同仁，不能有親疏、有厚薄。領導者是否公道，對職工的積極性有著根本性的影響。
　　（2）、信任。一個組織缺乏信任到頭來是會致命的。任何一種激勵措施依賴中的信任表現為領導者對下屬的信任，以及下屬對領導者的信任。信任是雙方，單位的信任是不會長久的。在一個相互信任的環境中，每個職工都會成為重要的工作者。
　　（3）、溝通中的激勵。通過溝通產生激勵效果，首先是要尊重職工。一般人若是覺得得到了較大的尊重和重視，做起事來不只是有真心，也會用大腦。溝通中對職工適當贊美。這不僅是對其工作的肯定，促進雙方人際關系的和諧，更重要的是能激發其自覺發揮其才能。贊美既成的事實與交情的深淺無關，對方和其他職工也比較容易接受，避免親疏有別之嫌。
國有企業在人力資源開發與管理工作中存在的問題及對策
一、國有企業在人力資源開發與管理中存在的問題。
在中國電信的發展歷程中，應該說，各企業對人力資源的開發與管理還是做了大量的、富有成效的工作。例如：在管理人員中開展了各類業務培訓、崗位職務培訓、工商管理知識培訓。在工程技術人員中開展了繼續工程教育、技術講座、技術交流、學術研討等。在工人中普遍開展了崗位培訓、技術等級評定、導師帶徒、崗位練兵、技術比武、“QC小組”評定各級別專家、勞動模范、先進個人等。對新分配的大中專學生、技校畢業生和新入廠工人普遍進行入廠教育、“實習”、“見習”等。這些做法，對于提高職工隊伍素質，從某種程度上促進了中國電信的發展。
但是，應該看到，隨著市場競爭的加劇和企業改革的深入，國有企業在人力資源的開發與管理方面，在不斷解決了各種矛盾、困難和問題的同時，又不斷出現新的矛盾、困難和問題。而且，不同的國有企業，其矛盾、困難和問題也各不相同。目前，具有普遍性的問題可以歸結為以下幾個方面：
其次是工作盲目，人力資源開發與管理缺乏層次。典型的問題是走了兩個極端，一是對各層次人才一視同仁，忽視人才差別，把高級人才混同于普通員工，挫傷了高級人才的積極性。二是只重視高級人才，忽視一般人才。部分領導種學歷、輕能力。這種思想有時嚴重影響了職工群眾的生產、工作積極性。
由于受長期計劃經濟的影響，國有企業缺乏適應市場經濟和企業特點的激勵、約束機制，“干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣”，“苦了苦的，養了懶的，便宜了搗蛋的”，嚴重挫傷了企業員工的積極性。
二、國有企業人力資源開發與管理的對策。
首先是要樹立“以人為本、人才差別”的理念。企業是由各種類型、各種層次的人組成的，是一個有機的整體，離開了那一部分都不行。只有樹立起“以人為本”的新觀念，充分調動和發揮每個人的積極性，才能有效整合資源，發揮人力資源的最大效用。國有企業必須樹立“人才有差別、使用有差別、待遇有差別”的新理念。在待遇上，杜絕搞平均主義的做法，使一流人才做出一流貢獻，獲得一流待遇。在激勵上，針對不同的人才，采取不同的措施，最大限度地調動各類人才的積極性、激發創造性。
第二是建立干事創業的留人機制。人才流失是人力資源開發與管理的最大失敗，特別是那些優秀人才，如果留不住，將會對企業造成難以估量的損失。留住人才是實施人力資源開發與管理戰略的核心。一是依靠事業留人。國有企業一方面要加快改革發展步伐，全面提高經濟效益，大力優化環境，進一步增強對人才的吸引力，另一方面要把企業的發展與人才的事業結合起來，使人才在為企業貢獻聰明才智中個人的事業也得到發展，從而提高人才對國有企業的忠誠度。二是依靠待遇留人。調查表明，當前，人才“跳槽”的主要原因是待遇過低。總而言之，應該看到，造成國有企業人力資源開發與管理工作滯后的原因很多，但關鍵的還是觀念和體制問題。觀念和體制是綱，辦法及對策是目。“綱舉目張”，只要將觀念和體制問題解決了，方法和對策上的問題也就會迎刃而解。為此，進一步解放思想，更新觀念，依然是擺在國有企業面前的首要問題。只要牢固樹立“以人為本”的觀念，與時俱進，開拓進取，扎實做好國有企業人力資源開發與管理工作，就一定能夠促進國有企業不斷發展壯大。
結論
本文在寫作的過程中，先后征集和采納了單位部門同事及其他從事人力資源管理工作的同學。可以預見到：隨著“以人為本”理念的逐步確立和人力資源開發與管理工作的深入進行，中國電信將迎來更大、更快、更新的發展。
參考文獻
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5、《開創國有企業改革和發展新局面》編寫組編著.-北京：黨建讀物出版社，1999.9
6、人力資源開發與管理/趙曼主編.北京：中國勞動社會保障出版社，2002

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