關(guān)于企業(yè)人力資源管理的研究(二)

我國(guó)企業(yè)人事部門(mén)一般都沒(méi)有把企業(yè)文化納入人力資源管理。企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有的動(dòng)力功能、導(dǎo)向功能、凝聚功能、融合功能、約束功能都沒(méi)有被很好地挖掘出來(lái)，沒(méi)有被作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身的一種科學(xué)規(guī)律加以總結(jié)和應(yīng)用，職工的責(zé)任感成了一句空話。

（二）對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的幾點(diǎn)建議

①　人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教育

企業(yè)要想發(fā)展，必須重視在職或非在職員工的繼續(xù)教育。隨著培訓(xùn)被作為實(shí)現(xiàn)各種發(fā)展目標(biāo)和達(dá)到組織目的強(qiáng)有力手段被人們普遍接受，以及培訓(xùn)活動(dòng)的廣泛展開(kāi)，培訓(xùn)的職能在公司組織中日益專門(mén)化，培訓(xùn)工作日趨職業(yè)化，這主要表現(xiàn)為培訓(xùn)已發(fā)展了自己的一套理論體系，已發(fā)展了一批專門(mén)從事培訓(xùn)工作的管理人員和培訓(xùn)專家。

②　人力資源開(kāi)發(fā)薪酬制度

一個(gè)企業(yè)想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，薪酬體系是不可忽視的因素，企業(yè)只有建立基本薪酬管理體系，從制度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向和戰(zhàn)略重點(diǎn)，通過(guò)薪酬分配機(jī)制驅(qū)動(dòng)員工的行為，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。（1）建立與戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)一致的績(jī)效及薪酬管理體系。根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小，分配薪酬可以避免平均主義，體現(xiàn)公平性。（2）薪酬體系設(shè)計(jì)要關(guān)注核心員工。在薪酬體系的設(shè)計(jì)中，在給予核心員工有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬的同時(shí)，將員工的目前利益轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，如為高級(jí)的管理者提供獎(jiǎng)金和股票期權(quán)。（3）重視人力資源系統(tǒng)內(nèi)部匹配的一致性。注重內(nèi)部公平，強(qiáng)調(diào)以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬體系與內(nèi)部晉升，關(guān)注員工發(fā)展等人力資源實(shí)踐活動(dòng)的組合，適用于承諾式的人力資源管理模式；關(guān)注外部公平，強(qiáng)調(diào)以工作或年資為基礎(chǔ)的薪酬體系與外部晉升，技能培訓(xùn)、低參與、結(jié)果導(dǎo)向、低工作保障等人力資源實(shí)踐活動(dòng)的組合，適用于控制型的人力資源管理模式，競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬更能吸引與維持高級(jí)人才。

③　人力資源開(kāi)發(fā)組織管理

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是最大限度地開(kāi)發(fā)公司中每個(gè)人的潛力。企業(yè)中的人力資源大體分為兩種：一種是領(lǐng)導(dǎo)階層，一種是員工。領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)該具備下列素質(zhì)：（1）激勵(lì)能力。這是指領(lǐng)導(dǎo)能直率地接納各方面的評(píng)價(jià)或建議。明確責(zé)任，注重考核，提拔和重用工作出色的員工，主動(dòng)與員工交流工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)知識(shí)等。（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。這是指領(lǐng)導(dǎo)注意人員組合，保持最好的團(tuán)隊(duì)合作，使工作性質(zhì)與員工個(gè)人能力相適應(yīng)。（3）外部協(xié)調(diào)與溝通能力。這是指領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造本組織與機(jī)關(guān)組織的良好關(guān)系，有良好而廣泛的社會(huì)關(guān)系；能協(xié)調(diào)組織與客戶、供應(yīng)商、政府部門(mén)的關(guān)系。（4）危機(jī)處理能力。這是指在危機(jī)時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)能沉著冷靜地處理危機(jī)，有很強(qiáng)的問(wèn)題分析能力，能把精力集中到主要目標(biāo)上。（5）決策能力。這是指在決策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者、未來(lái)目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期繁榮，對(duì)重要緊急的問(wèn)題可以迅速判斷，做出正確決策，高瞻遠(yuǎn)矚。（6）信息收集和處理能力。這是指領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要求下屬主動(dòng)匯報(bào)工作情況，收集信息、資料，有效收集組織外部與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種信息，進(jìn)行信息反饋，為員工提供工作所需信息、資料。

綜上所述，如何建立與我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相符合的，并且與國(guó)有企業(yè)管理相符合的現(xiàn)代人力資源管理體制，就成為擺在我們面前的重要課題。

三、電力企業(yè)人力資源管理的研究

（一）人力資源的管理過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題分析

1.1落后的管理觀念

電力企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的一部分，根據(jù)其地位的特殊性，又具有壟斷的性質(zhì)，因此市場(chǎng)化不高，管理觀念相當(dāng)?shù)穆浜蟆＿@種情況使得電力企業(yè)在人力資源的管理上還僅僅是粗放型的管理，如“人事處”的存在屬于普遍現(xiàn)象。

1.2不合理的管理結(jié)構(gòu)

人力資源的管理結(jié)構(gòu)過(guò)于陳舊，配置不合理且缺少人員流動(dòng)等機(jī)制，使得企業(yè)人員過(guò)于龐大，造成很多人力成本浪費(fèi)，人均貢獻(xiàn)不高，素質(zhì)不一，技術(shù)人才缺口較大。

1.3管理機(jī)制難以滿足當(dāng)前市場(chǎng)需求

由于電力企業(yè)受到原國(guó)企人力資源管理、國(guó)家政策等因素的影響，使得企業(yè)內(nèi)的人員難以實(shí)現(xiàn)高效的流動(dòng)，評(píng)價(jià)機(jī)制難以實(shí)現(xiàn)客觀公正。這就使得當(dāng)前的人才管理及時(shí)難以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需求，使得人力資源的利用開(kāi)發(fā)受到進(jìn)一步的制約。從當(dāng)前電力企業(yè)面臨的種種問(wèn)題可以分析出，如果電力企業(yè)人力資源的存留量不進(jìn)行及時(shí)合理的調(diào)整，管理機(jī)制不進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)新，終將造成電力企業(yè)在當(dāng)前大環(huán)境下被淘汰，因此，變革刻不容緩。

（二）優(yōu)化人力資源管理的有效措施分析

2.1人力資源培訓(xùn)管理加強(qiáng)

電力企業(yè)人力資源管理優(yōu)化的主要措施就是加強(qiáng)其培訓(xùn)管理，主要體現(xiàn)在對(duì)人才的培訓(xùn)的重視，以及人才培訓(xùn)機(jī)制的完善兩方面。對(duì)于員工知識(shí)的更新、新型技能技巧的掌握與提升，本身對(duì)企業(yè)的發(fā)展與人才自身的發(fā)展是相輔相成的，因此人才的培訓(xùn)應(yīng)該作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)重要內(nèi)容，得以高度重視。對(duì)人才培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行完善，使得更好的開(kāi)展與管理。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要目的為人力資本存量的提高，適應(yīng)并強(qiáng)化當(dāng)代管理要求，提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上解決生存、發(fā)展的問(wèn)題。因此，對(duì)人力資源培訓(xùn)管理的加強(qiáng)的主要內(nèi)容為：一是對(duì)員工工作職務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)行培訓(xùn)；二是充分結(jié)合員工的能力開(kāi)發(fā)程度、人員流動(dòng)等機(jī)制進(jìn)行培訓(xùn)；三是培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須符合部門(mén)現(xiàn)狀及企業(yè)計(jì)劃；四是對(duì)完成培訓(xùn)的員工進(jìn)行評(píng)估，保證培訓(xùn)效率[2]。

2.2制定并優(yōu)化人力資源的招聘體系

制定并優(yōu)化人力資源的招聘體系，能夠使企業(yè)的招聘、人才選拔、人才配置及使用更加的趨于科學(xué)合理。招聘體系不僅能夠根據(jù)靈活的根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)部分工作效率低下的員工進(jìn)行淘汰，還能夠讓受到閑置、浪費(fèi)或者壓抑的人才，通過(guò)跳槽等機(jī)制進(jìn)行吸收。因此，企業(yè)需要為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓其能夠最大限度發(fā)揮自身的才能，積極為他們提供鍛煉的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，讓員工的自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展保持一致。人才招聘體系應(yīng)該融入“以人為本”“、注重實(shí)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)”的觀念，通過(guò)上崗競(jìng)爭(zhēng)、考核績(jī)效、動(dòng)態(tài)管理等措施讓員工充分發(fā)揮自身才華，促進(jìn)強(qiáng)人強(qiáng)企戰(zhàn)略的開(kāi)展。

2.3彈性管理模式建立，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

電力企業(yè)人力資源管理的剛性是當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題。電力企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)性能隨著社會(huì)的不斷深化的改革，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷沖擊，迫使電力企業(yè)必須精簡(jiǎn)人員，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為保證國(guó)企順利的改革，國(guó)家構(gòu)件了社會(huì)保障體系，與此同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該在改革的大環(huán)境下，精簡(jiǎn)人員，集中優(yōu)勢(shì)力量，讓人力資源的管理恢復(fù)必要的彈性。2.4精細(xì)化績(jī)效管理人力資源管理體系的績(jī)效管理需要進(jìn)行精細(xì)化改革，根據(jù)財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)或成長(zhǎng)四方面，對(duì)績(jī)效管理的計(jì)劃、實(shí)施、考核、反饋、改進(jìn)以及結(jié)果運(yùn)用等進(jìn)行優(yōu)化與精細(xì)化改革。充分結(jié)合薪酬激勵(lì)、職業(yè)培訓(xùn)等特有功能，將高績(jī)效的理念巧妙的融入企業(yè)文化，在薪酬、福利、晉升上拉開(kāi)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的回報(bào)差距，激勵(lì)員工的工作熱情，開(kāi)發(fā)員工潛能。

2.5重視整體性開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷的沖擊著電力企業(yè)，人才成為了電力企業(yè)發(fā)展的重要保障。因此，圍繞沾惹企業(yè)的目標(biāo)，進(jìn)行人才的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)，需要注意四點(diǎn)：一是滿足對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求，同時(shí)還應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光；二是對(duì)技術(shù)人員及管理人員培訓(xùn)進(jìn)行強(qiáng)化，使他們可以及時(shí)的掌握和了解業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、新型技術(shù)及管理知識(shí)；三是對(duì)人才管理方面需要采取一定措施吸引并留住人才；四是對(duì)現(xiàn)有員工的潛力進(jìn)行挖掘，對(duì)人才進(jìn)行合理運(yùn)用。

（三）結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力企業(yè)人力資源管理的加強(qiáng)與改革是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的重要趨勢(shì)，是有順應(yīng)時(shí)代的變化，進(jìn)行相應(yīng)的變化，才能讓電力企業(yè)在當(dāng)代社會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能更好的生存與發(fā)展。因此，人力資源的管理的合理的創(chuàng)新與科學(xué)的變革需要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，通過(guò)然里資源的優(yōu)化，調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)員工的積極性，提高工作效率，集中優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，以更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。