關于企業人力資源管理的研究-企業人員培訓與開發(一)

目  錄

一、引言 1

二、湖北能源東湖燃機熱電有限公司新員工培訓現狀分析 1

（一）湖北能源東湖燃機熱電有限公司簡介 1

（二）湖北能源東湖燃機熱電有限公司員工培訓現狀 1

1.培訓概況 1

2.培訓的組織情況 1

3.目前公司培訓體系 1

三、湖北能源東湖燃機熱電有限公司新員工培訓存在的問題分析 2

（一）沒有進行過培訓合理需求分析 2

（二）缺少具體的培訓計劃 4

（三）沒有專業的培訓師 5

四、完善湖北能源東湖燃機熱電有限公司新員工培訓的對策 5

（一）進行科學培訓需求分析 5

（二）實施全面的企業新員工導向培訓體系 7

（三）完善企業員工培訓質量保障機制 8

結束語 8

參考文獻 9

一、引言

21世紀，行業競爭越發激烈，市場環境日益復雜，誰擁有了寶貴的人力資源財富，誰便抓住了機遇，站穩了腳跟，在今后的發展中將越戰越勇、穩步提升。由此可見，無論國內還是國際競爭均是以人才能力與素質作為目標的，企業高水平的管理離不開人力資源這一重要保障。當前，電力行業正直快速改革發展時期，更應全面重視人力資源，做好人才開發與管理，方能實現人力資源的保值以及增值。雖然，各企業單位可利用招聘方式吸引對自身有利的人才，然而培訓卻是新時期企業最為有利的競爭武器。縱觀世界各個發達國家、成功企業均無一例外的將人才培訓作為戰略任務，并創建了完善的人才培訓管理系統。

二、湖北能源東湖燃機熱電有限公司新員工培訓現狀分析

（一）湖北能源東湖燃機熱電有限公司簡介

湖北能源東湖燃機熱電有限公司主要經營電力生產、蒸汽供應、工程建設、新能源應用等。蒸汽供應主要為醫院、賓館、辦公寫字樓和民用住宅等各類用戶提供采暖、制冷服務。同時蒸汽作為一種能源，廣泛應用于食品、化工、制藥、輕紡等工商業領域，是城市工業重要基礎配套設施。

（二）湖北能源東湖燃機熱電有限公司員工培訓現狀

1.培訓概況

湖北能源東湖燃機熱電有限公司自成立以來就非常重視員工培訓工作，根據當時組織機構的職責劃分，培訓的管理和實施由人資行政部統一負責。培訓重點以服務技能培訓和新員工培訓為主。在員工培訓方面，公司全面開展了員工素質提升培訓、職業化素養培訓、員工績效提升、服務技巧培訓等等。這些培訓主要是解決工作中存在的實際問題，通過培訓找到相應的解決辦法和工作思路。

2.培訓的組織情況

在培訓組織中，湖北能源東湖燃機熱電有限公司實行“集中管理，分層實施”的培訓機制。公司的培訓管理機構為公司人資行政部。培訓實施主要為人資行政部和各分店。按照公司相關規定，各部門職責分別是：公司人資行政部作為公司的培訓工作管理部門，全面負責公司各層面上的管理、服務、技能、學歷教育類培訓。

3.目前公司培訓體系

目前，公司的培訓體系尚不完整，較為簡單，只是按照培訓的類別把培訓分成了崗前培訓、在職培訓和轉崗培訓三個部分，所有員工都是培訓對象。見下圖：

圖3.1 培訓體系

資料來源：公司內部人事檔案資料整理

①崗前培訓

為了使新入員工能夠快速適應公司企業文化，了解公司相關規章制度，樹立統一的企業價值觀、行為模式，培養良好的工作心態，職業素養，勝任崗位工作打下堅實的基礎，公司對新入職人員進行轉正前的入職培訓，具體培訓課程分為通用課程培訓和相關專業培訓。

②在職培訓

目前湖北能源東湖燃機熱電有限公司在職崗位培訓暫定分為三種，即職業技能培訓（內訓）、專業技能培訓（外訓）、網絡培訓。

③轉崗培訓

目前骨干精英培訓，工作輪換、多層參與管理、在職輔導或各種探討會。另外還有各類管理培訓課程教學資源的分享，參觀行業展覽等形式。

三、湖北能源東湖燃機熱電有限公司新員工培訓存在的問題分析

本論文研究對湖北能源東湖燃機熱電有限公司員工培訓存在的問題采用問卷調查法進行研究。本次研究過程中，共發放100份問卷，回收89份，回收率是89%。本次問卷調查的對象是湖北能源東湖燃機熱電有限公司的員工。在89份問卷中，男性67名，占75%；女性22名，占25%。具體調查結果如下：

（一）沒有進行過培訓合理需求分析

從培訓體系的日常運作中可以看到，公司雖然做過培訓計劃，卻沒有開展正式的培訓需求分析活動，沒有對公司員工的培訓需求進行真正意義上的需求調查。

圖4.1 員工培訓需求調查

資料來源：公司內部人事檔案資料整理

對此本人對公司員工做了簡單的調查，發現認為自己需要參與工作培訓的員工占比較高，大數員工對于提升自身工作技能有著迫切的需求。

圖4.2 公司對員工培訓需求調查

資料來源：公司內部人事檔案資料整理

但在本人的問卷調查中，湖北能源東湖燃機熱電有限公司在實施培訓工作前卻沒有對培訓需求進行科學的組織分析、任務分析、個人分析。

因此，本人做了一個關于員工對于公司培訓內容的看法的調查，詳見下圖。

圖4.3 員工對公司培訓內容調查

資料來源：公司內部人事檔案資料整理

雖然公司偶爾也會開展員工培訓，但由于對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析，使得企業培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性，培訓內容與員工的需求產生偏差，不僅導致后期的培訓缺乏實際效果，而且影響了員工參加培訓學習的積極性。

（二）缺少具體的培訓計劃