員工工作動機及其影響因素的調查研究(二)

研究目的

 了解員工的工作動機能夠幫助管理者更好的把握員工心理，及時進行管理改革，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、歸屬感，不斷增強員工對企業(yè)的向心力，凝聚力。
 
研究方法和結論

 為了更好的了解工作動機，針對蘇州高新區(qū)企業(yè)（有獨資企業(yè)和民營企業(yè)）的300名員工進行了工作動機問卷形式（留置式）和訪談式的調查結果分析。
 
 數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，參與本次調查者中，男性比例為61%，女性比例為39%；小于20歲的比例為10%，20歲-30歲的比例為46%，31歲-40歲的比例為38%，41歲-50歲的比例為5%，.大于51歲的比例為1%。工作年限小于1年比例為20%，1-5年的比例為55%，6-10年的比例為22%，11-20年的比例為3%，大于20年的比例0%。學歷比例如下：中專或中專以下比例為43%，大專的比例為35%，大學本科的比例為19%，碩士研究生或同等學歷的比例為3%，博士研究生或同等學歷的比例為0%。 
 調查顯示，“被人尊重”得到了78.3%公眾的認同，成為最被看重的工作價值觀。分別有超過七成受訪者表示希望“自己在工作方面有影響力”(76.6%)、“工作對個人成長有幫助”(74.4%)、“工作上有成就感”(73.1%)和“工作能夠得到認可”(72.9%)。
    調查發(fā)現(xiàn)，女性、年輕人、普通員工，在對工作價值的判斷上更注重“自己的工作能否得到認可”。而男性、年長者、管理者以及外企工作的人則更關注自己“對工作是否有足夠的影響力”。此外，年輕人更看重“工作對個人成長是否有幫助”，年長者對“工作上的成就感”更為重視。
    根據(jù)工作價值觀的不同把國人分成六類：工作滿足型、理想主義型、安逸享樂型、隨波逐流型、回報驅動型以及創(chuàng)業(yè)型。
    分析發(fā)現(xiàn)，30.3%的被調查者屬于“理想主義者”，他們對工作條件、工作活動、工作回報以及工作上的尊重與影響力都非常注重；22.4%的人屬于“創(chuàng)業(yè)型”，他們對于工作條件少有挑剔，希望從事有意義和有成就感的工作，能有足夠的自由與影響力來把工作做好；22.1%的人屬于“回報驅動型”，他們看重工作所帶來的回報，這種回報包括物質上、精神上等各個方面。
    有33.3%的女性屬于“理想型”，而男性中這一比例只有27.3%。相反，“創(chuàng)業(yè)型”的男性占25.9%，女性只有19.1%。此外，“安逸型”女性的比例也超過男性，這表明女性更希望工作穩(wěn)定，不需要加班加點，工作時間安排能符合她們的個人需要。
    比起年長者(19.8%)，更多的年輕人(24.3%)屬于“創(chuàng)業(yè)型”，而學歷越高者，越注重“創(chuàng)業(yè)”與“回報”，學歷越低的人越看重“安逸享受”，越容易“隨波逐流”。
 在外商獨資企業(yè)工作的人中，“理想主義者”(35.5%)的比例是最大的。民營企業(yè)中，“工作滿足型”(8.5%)和“創(chuàng)業(yè)型”(26.4%)的人數(shù)比例最高。
三．影響工作動機的因素分析
 研究結果表明：
 （1）企業(yè)員工工作動機包括生存、超越、關系、學習積累、認可和工作本身。
   （2）企業(yè)員工工作動機與工作滿意度呈顯著相關關系，其中生存和超越對工作滿意度的預測達到顯著水平，關系、學習積累、認可和工作本身對工作滿意度的影響未達到顯著水平。
 （3）企業(yè)員工工作動機在年齡、學歷、婚姻狀況、職務、工資水平、組織性質、工資發(fā)放按時性、家庭規(guī)模和家庭經濟狀況上存在顯著差異，但在性別上不存在顯著差異。
 通過調查分析，我們可以看出工作條件、工作活動、工作回報以及工作上的尊重與影響力等都是影響工作動機的因素。當然隨著年齡、學歷、婚姻狀況、職務、工資水平、組織性質、家庭規(guī)模和家庭經濟狀況等的不同又會有所著重。
四．對策與思考
    通過對蘇州新區(qū)部分員工工作動機的調查發(fā)現(xiàn)，對中國企業(yè)人員而言，工作動機主要表現(xiàn)為自我決定、追求勝任、關系取向、他人評價、外在報酬與工作愉悅。對于不同職位和不同教育程度的員工的工作動機的重點是不同的，不同地區(qū)的或同一地區(qū)不同公司的工作動機也是有所不同的。所以公司的人力資源部需要定期進行員工工作動機的調查研究，根據(jù)不同員工的特點，采取不同的措施，才能最有效地提高員工的工作積極性和主動性。才能更好的服務于企業(yè)。

 
參考文獻
 1、俞國良：《我國中小學心理健康教育的現(xiàn)狀與發(fā)展》，《教育科學研究》，2001年07期：
 2、李健、王璇：《企業(yè)員工工作動機實證分析》，中國經濟出版社出版，2008年7月出版
 3、顧琴軒：《職務分析》，中國人民大學出版社出版，2006年3月出版
 4、梁沈：《員工調查管理實操細節(jié)》，廣東經濟出版社出版，2008年1月出版
 5、張劍，郭德俊.企業(yè)員工工作動機的結構研究.應用心理學，2003
 
附：
員工工作動機調查問卷

您工作的公司：1.獨資企業(yè)      2.民營企業(yè)    3.合資企業(yè)               （  ）
您的性別： 1.男             2.女                             （  ）
您的婚姻：        1.已婚           2.未婚                            （  ）
您的年齡：1.小于20  2.20-30  3.31-40  4.41-50  5.大于51               （  ）
您的工齡：1.小于1年  2.1-5年  3.6-10年  4.11-20年  5.大于20年
 您的學歷：1.中專或中專以下  2.大專  3.大學本科  4.碩士研究生或同等學歷  5.博士研究生或同等學歷                                              （  ）
 您的職務：1.管理類  2.技術類  3.一般操作工  4.其他                    （  ）
 
 
 1）  盡可能有效地把每一分鐘用在工作上。（）
 1.-非常不符合；2-有些不符合；3-不能確定；4-有些符合；5-非常符合
 2）  經常把工作帶回家。（）
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 3）  每天要做的工作太多了，24小時不夠用。（）
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 4）  盡可能減少工作時間。（）
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 5）  經常利用零碎時間工作，例如在電影開場前記帳。（）
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 6）  把工作交給別人時，總是擔心別人不能勝任。（）
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 7）  如果熬夜有助于按時完成工作，可以徹夜不眠。（）
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 8）  對自己而言，工作只是生活中的極小部分。（）
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 9）  喜歡同時做很多份工作。（）
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 10）              很多人怨恨你，因為你多做事讓他們顯得差勁。（）
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 11）              經常周末加班。（）
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 12）              如果可能，根本不想工作。（）
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 13）              自己的職位可以更上一層樓，但你不想卷入職位競賽中。（）
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 14）              自己比任何同職位的人做更多工作。（）
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 15）              朋友說你工作太拼命了。（）
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 16）              如果打打零工就可糊口，是最好不過了。（）
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 17）              自己覺得休假很輕松你喜歡盡情享受，什么事也不做。（）
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 18）              碰到好天氣，偶爾自己會放下工作，到郊外玩玩。（）
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 19）              總是有一些事務和約會等待處理。（）
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 20）              一刻不工作就令自己憂心如焚。（）
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 21）              相信“爬得越高，跌得越重”。（）
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 22）              經常設定超出能力所及的工作。（）
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 23）              相信懂得花錢就可以不必辛苦工作。（）
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 24）              認真工作時與工作無關的一切都拋諸腦后——即使是重要的私事。（）
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 25）              認為成天工作的人令人覺得乏味，不把工作看到太嚴重的人大都比較有趣。（）
      1.-非常不符合；2-有些不符合；3-不能確定；4-有些符合；5-非常符合

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