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論影響煙草企業凝聚力的幾個因素及對策(三)

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當今世界是一個越來越朝著經濟全球化方向發展的世界，科學技術日新月異，煙草企業要想獲得發展，必須緊跟時代潮流，否則，就會被淘汰。面對時代的壓力，多數的企業成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結起來，以適應環境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了，企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善于利用外部環境，才能使煙草企業凝聚力長久不衰，不斷增強合力。
二、增強煙草企業凝聚力的幾個方法
1、加強企業成員之間的良好溝通
企業成員的良好溝通包括信息溝通與情感溝通。通過溝通，可以促使信息在成員之間的流動，使成員之間加強了解，增進友誼，促進成員之間的相互接納，提高企業成員之間的相容性。成員之間溝通的方式很多，既可以通過公開的方式，如召開座談會，也可以通過一些非公開的方式，如談心等，化解企業中存在的不利于和諧發展的各種矛盾。
在目前形勢下，煙草企業成員之間尤其要加強溝通。這是因為，隨著世界煙草業的快速發展，世界性煙草競爭將越來越加激烈，要想在世界煙草市場立于不敗之地，中國煙草企業就必須進行改革、整合和再造、創新。通過建立這種激勵機制，增強中國煙草企業的凝聚力。這樣，勢必會觸動一部分人的利益，產生抵觸情緒。如果企業領導者不注意搞好與這些人的思想交流與溝通，這些人就有可能對企業的凝聚力產生消蝕作用。應當指出的是，選擇適當的溝通方式很重要。方式得當，相互之間可以比較容易地建立起理解與信任，否則就會適得其反，造成企業的不和諧因素，不利于煙草企業的順利發展。在這里需要強調的是，個別企業領導者為了自己的一己私利，切忌搞拉幫結伙，打擊報復，排除異己的那一套，以防給煙草企業的改革造成不必要的障與麻煩。
2、及時了解企業成員的需要，并盡可能給予滿足
（1）根據企業成員的實際需要，如對薪金、福利、良好工作環境的需要等，應結合企業的具體情況，極其企業的經濟效益增長幅度，適當增加成員收入、縮短工作時間、定期進行體檢等。
(2)根據企業成員的安全需要，如防止意外事故發生、職位保障等需要，應依照國家有關法律法規，建立健全本企業勞動保險制度、離退休制度、用工制度等，切實保障企業成員的切身利益。
（3）根據企業成員的社交需要，從加強企業思想政治工作角度出發，應開展經常性的文藝、體育等各種娛樂活動，建立企業互助金制度等，活躍企業氛圍。
（4）根據企業員工的尊重需要，如對職稱、地位、權力的需要，應建立健全科學的人事考核制度、晉升制度、獎勵制度等，做到為才是舉，惟才是用。
(5)根據企業成員的自我實現需要，應努力為其提供合適的工作崗位以及繼續學習的機會，安排一些具有挑戰性的工作，吸收其參加企業發展研究、制定計劃等，打造學習型員工。
當前，在煙草企業不斷加大改革力度的情況下，更要不斷增強和提高企業凝聚力，企業領導就要在增強企業成員的歸屬感上下功夫。一方面，中國煙草企業要充分利用實力雄厚的優勢，多采用內部分流的大流通方式，盡量減少下崗人員；建立企業內部人才流動機制，做到人盡其才，充分調動企業成員的積極性和創造性；拉大在職人員的工資差距，使高收入者的積極性得以持久，使低收入者向高收入者看齊，形成一種奮發向上的局面,進而增強企業凝聚力。
3、正確行使領導職能
領導是引導和影響個人或組織在一定條件下實現某種目標的行動過程，是一種借助他人完成目標的過程。煙草企業的領導者要在不斷增強自身素質、提高管理水平的同時，善于運用民主的方式、恰當的授權方式，給企業成員和各級管理者以參與企業管理、充分展示自己才能的機會。了解被領導者擅長什么、不擅長什么，以避其所短、揚其所長，從而調動下屬的積極性，達到增強企業凝聚力的目的。
4、加強企業規范建設，健全完善的企業規范
加強煙草行業內部家督，規范企業經營行為，是維護國家煙草專賣制度的本質要求，是推進煙草行業健康發、展的重要保證，是加強煙草行業干部職工隊伍建設特別是領導班子建設，樹立煙草行業良好形象的重要措施。所以，加強企業規范建設和制度建設非常必要，如考勤制度、獎懲制度、質量檢查制度、財務制度等，是鼓勵先進，約束落后，增強企業凝聚力的重要保證。在一個企業里，如果先進的得不到鼓勵，落后的受不到觸動，就會人心渙散，使企業的凝聚力大打折扣。
此外，加強企業規范建設，有利于培養健康向上的企業文化，以先進的企業文化引導成員和企業走上可持續發展的科學之路。
5、教育企業成員認清形勢，適應環境
面對經濟全球化的大趨勢，中國煙草市場將面臨前所未有的激烈競爭。國內除中國云南煙草集團、上海煙草集團、等幾個大的煙草集團其運營資產優良，具有較強的競爭力外，其他幾大煙草企業還處于比較弱勢的地位。隨之而來的是早已對中國煙草市場覲覷已久的外國煙草企業進入中國煙草市場，它們具有技術設備先進、產品具有一定的品牌效應、管理經驗豐富等諸多優勢。相對而言，中國煙草則面臨人員冗雜、知識層次偏低、戰線拉得過長、體制粗放、管理滯后等實際問題。在未來的競爭中，中國煙草企業凝聚力的強弱將起到至關重要的作用。
因此，中國煙草企業的領導者要著眼于未來，騰出一定精力放到增強企業凝聚力這一大的主題上來。要在不斷改善企業成員工作、生活條件的同時，教育煙草企業成員認清形勢，轉變觀念，適應環境，練好內功。教育企業成員精誠團結，變壓力為動力，上下形成一股勁，擰成一根繩，切實“維護國家利益和廣大消費者利益”，以強大的企業凝聚力迎接激烈競爭的市場挑戰，以適應全球化煙草企業競爭的需要。

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