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      論影響煙草企業(yè)凝聚力的幾個因素及對策(二)

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       土地如果沒有凝聚力,那就是一盤散沙,所以,企業(yè)則更需強大的凝聚力。企業(yè)的凝聚力主要表現(xiàn)在對企業(yè)成員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即通過對企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo),激發(fā)每個企業(yè)成員的積極性,以保證企業(yè)目標(biāo)與個體目標(biāo)的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說的協(xié)同效應(yīng),也就是增值效應(yīng)。簡單地說,就是兩個單個的人團結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和,這就是我們所說的團隊精神,也就是說一根筷子易折,一把筷子難斷的道理。
       2、煙草企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率
       一個企業(yè)的管理者要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致,必須有一種作用力,使它得以規(guī)范化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員,使他們的合力方向朝向企業(yè)的遠景目標(biāo),也只有這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此,不能簡單地說企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率正相關(guān),只有在有一個好領(lǐng)導(dǎo)的前提下,它們才具有正相關(guān)性,所以說,一個企業(yè)的好壞取決于企業(yè)的凝聚力,也取決于一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者。
       3、煙草企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣
       管理層必須成為企業(yè)的士氣、靈魂及核心所在。而且他們也要充分意識到自己的核心作用,意識到自己掌握著企業(yè)的復(fù)生之權(quán)。士氣就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員并協(xié)助實現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度,也就是一種團隊精神。從這一點上說,煙草企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個企業(yè)士氣旺盛,則企業(yè)凝聚力就強,就能較好地適應(yīng)外界變化,處理好內(nèi)部沖突;企業(yè)成員對企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持肯定和支持的態(tài)度,企業(yè)的目標(biāo)就能夠得以實現(xiàn)。
       二、影響煙草企業(yè)凝聚力的幾個因素
       企業(yè)凝聚力是一個復(fù)雜的變量,影響它的因素很多,既包括煙草企業(yè)成員本身的心理行為,又包括企業(yè)外部對企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化,這就是事物發(fā)展的客觀規(guī)律。
       1、煙草企業(yè)成員之間的相容性
       企業(yè)成員之間的相容性即企業(yè)成員的相互接納程度,表現(xiàn)為煙草企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補性。企業(yè)成員之間的愛好、興趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性,而性格、知識則具有互補性。同質(zhì)性的多少與互補性的大小,關(guān)系到企業(yè)凝聚力的強弱,所以,我們提倡打造學(xué)習(xí)型員共的理念。
       2、煙草企業(yè)成員的需要
       根據(jù)美國著名的管理人馬斯洛的需要層次理論 ,人的需要從低級到高級分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。需要的層次具有很強的發(fā)展性。在一般情況下,只有低層次的需要得到滿足后,才會產(chǎn)生高層次的需要。假如要讓一個薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂活動,一般很難,他往往把更多的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足自己的生理需要。在五個層次的需要中,社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的,只有當(dāng)社交需要得到滿足后,才會進一步產(chǎn)生尊重需要和自我實現(xiàn)需要。從這一點上來說,企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的五層需要均有關(guān)聯(lián),所以,企業(yè)應(yīng)從人性化管理的角度出發(fā),最大限度地滿足成員的需要。
       3、煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式
       領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)管理的核心。如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團結(jié),勢必會影響到企業(yè)成員。而一個精誠團結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會對企業(yè)成員起到示范作用,有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團結(jié),形成一種良好的企業(yè)氛圍,進而增強企業(yè)的凝聚力,諸如此類成敗事例在煙草業(yè)屢有所件。
       4、煙草企業(yè)規(guī)范
       “一要規(guī)范,二要改革,三要創(chuàng)新”是國家局提出的行業(yè)工作重點。把規(guī)范放在我們工作中的首要位置,充分體現(xiàn)了當(dāng)前煙草行業(yè)規(guī)范管理的重要性和緊迫性。樹立科學(xué)發(fā)展觀,健全和加強各種監(jiān)督機制,預(yù)防和杜絕職務(wù)犯罪,把構(gòu)建和諧煙草作為戰(zhàn)略目標(biāo),我們的事業(yè)才可能有真正意義上的改革和創(chuàng)新。我們要在強化管理的同時,規(guī)范經(jīng)營,狠抓落實,確保各項工作規(guī)范有序地健康運行,全面提升煙草企業(yè)的新形象。
       也就是說,企業(yè)規(guī)范是企業(yè)每個成員必須遵循的行為準(zhǔn)則,是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)范包括成文的和不成文的,成文的如企業(yè)內(nèi)部各種規(guī)章制度,不成文的如約定俗成的企業(yè)成員的思想觀念等。企業(yè)規(guī)范是維系企業(yè)行為的無形力量,是評價企業(yè)成員行為的尺度。企業(yè)成員嚴格遵循企業(yè)規(guī)范,將會受到表揚、鼓勵。反之,則會受到來自其他成員的壓力和批評,迫使他重新回到企業(yè)規(guī)范上來。否則,就會受到企業(yè)規(guī)范的懲罰。因此,企業(yè)規(guī)范是形成企業(yè)凝聚力的動力,它能夠理順每個成員的個體目標(biāo),使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或有規(guī)不依,則企業(yè)的凝聚力就難以形成,正氣就得不到弘揚,企業(yè)的凝聚力就無從談起。
       5、煙草企業(yè)外部環(huán)境

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