基于電子廢棄物的逆向物流網絡研究(七)

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（3）生態效益：由于垃圾填埋和焚化不但會造成資源損耗，而且還會造成環境污染，不利于生產活動的健康持續發展，故要求生產商對產品的整個生命周期負責，以節約資源、保護生態環境。
（4）社會效益：生產企業回收利用所生產的產品，符合社會發展的“綠色”思路，從而有利于企業在社會中樹立良好的公眾形象，產生巨大的社會效益。
以上幾種驅動因素在實際生產實踐中往往是互相交織在一起的。例如，若增加廢物的處理成本，則會使得廢物減少更多，產生生態效益和社會效益；而消費者的環保意識又表現出另一種新的市場機會，導致經濟效益提高。
2.1.2 逆向物流的內涵（逆向物流竟然沒有說明退回和廢棄物的區別——絕對不行）
逆向物流是指在企業物流過程中，由于某些物品失去了明顯的使用價值（如加工過程中的邊角料、消費后的產品、包裝材料等）或消費者期望產品所具有的某項功能/性能失去了效用或已被淘汰，將作為廢棄物拋棄，但在這些物品中還存在可以再利用的潛在使用價值，企業為這部分物品設計一個回收系統，使具有再利用價值的物品回到正規的企業物流活動中來。簡單的說，這個回收系統就是逆向物流系統，而系統中的物流就是逆向物流。
逆向物流作為企業價值鏈中特殊的一個環節，與正向物流相比，有著明顯的不同。如表所示：
　　　　　　　表2.1 正逆向物流的對比分析
逆向物流正向物流
預測較為困難預測較為容易
分撥模式為多對一分銷模式為一對多
產品質量不均一產品質量均一
產品包裝不統一，多已損壞產品包裝統一
運輸目的地、線路不明確運輸目的地、線路明確
產品處理方式不明確產品處理方式明確
決定價格的因素相對復雜價格相對一致
服務速度經常被忽略服務速度的重要性得到認同
逆向的成本多為隱性正向的分銷成本相對透明可見
庫存管理不統一庫存管理統一
產品生命周期的復雜性產品生命周期的可控性
供應鏈各方可以進行談判障礙較多供應鏈各方可以進行直接的談判磋商
營銷也受多種因素影響已有現成的營銷模式
操作流程與正向物流相比不太透明操作流程更加透明
通過上表的比較可以看出，逆向物流存在著鮮明的特征。首先，逆向物流同正向物流運作的起始點完全相反，逆向物流更加趨于反應性的行為和活動，其中實物和信息的流動基本都是由供應鏈各段的成員或最終消費者引起的；其次，由于退回的物品有各種不同的原因，逆向物流產生的地點、時間和數量是難以預見的，而正向物流按量、準時和指定發貨點是其基本要求，并且在運輸中力圖發揮規模經濟收益；再次，發生逆向物流的地點較為分散、無序，不可能集中一次向接受點轉移；最后，逆向物流的處理系統與方式復雜多樣，不同處理手段對恢復資源價值的貢獻差異顯著，另外還要考慮制造商對于返回商品的處理往往還有些特殊的規定，如在二級市場轉賣的商品去除初標識，撤銷原有的銘牌等，這些因素都使得逆向物流中對于商品的處理選擇眾多，方向不明。

圖2.1 正向及逆向物流網絡示意圖
正是由于逆向物流系統的上述特征，導致了逆向物流研究內容非常復雜。
逆向物流的內涵可以從目標、對象、功能要素和行為主體等方面進行描述。

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