淺析我國會展人才培養存在的問題及對策(一)

淺析我國會展人才培養存在的問題及對策
摘要：會展業是一個綜合性的行業，涉及到的專業非常之多。不同行業需要的會展人才是完全不同的，這就對會展人才的培養提出了較高的標準。文章從會展人才培養的類型、目標、現狀及對策建議四個方面對我國會展人才培養這個問題進行粗略的剖析并提出了相應的對策。
關鍵詞：會展業；人才培養；對策

 會展業是一個集商品展銷、經濟洽談、信息交流、文化交往、旅游觀光度假等功能為一體的現代經濟產業。由于我國會展業發展起步較晚，相關的教育項目較少，因此，人才問題向來被認為是中國會展業發展的軟肋之一。隨著現代會展業對專業化人才需求的加大，包括培訓和學歷教育在內的會展人才培養成為眾多培訓機構和和高校關注的焦點。目前全國已有很多院校設立了與會展相關的專業或專業方向。然而由于我國的會展教育還處于探索階段，無論是在師資培養還是教材的規范和課程的體系設置方面都不夠完善，使得會展人員的培養質量不高。因此了解我國會展人才的培養現狀，找出存在的問題和癥結，構建會展人才培養的新模式，對我國會展業的發展將有重大的理論和現實意義[1]。
 一、會展人才分類與能力素質要求
 1、會展人才的基本類型
 ①目前，我國會展從業人員數量很多，但基本上都是半路出家，其成長體現出典型的“師傅帶徒弟”的特點，從業人員的專業性不強。而國外把會展業人才劃分為基本的三類，即會展核心人才、會展輔助人才、會展支持型人才[2]。會展核心人才主要指項目策劃、營銷和運營管理人才，這部分人才屬于會展業高端人才，需要具備較強的組織運營和管理能力，對會展有宏觀把握能力，并具有創新精神。他們在行業中層次最高，專業操作能力最強。輔助型人才主要包括設計、搭建、運輸、器材生產與銷售人才。這類人才的工作較之核心人才更為具體、專業化分工更細。支持型人才主要是為會展活動提供其他相關產品和服務的人員，包括翻譯、旅游接待、會務接待等方面的人才，他們對會展工作起著補充的作用。會展業三類人才之間并沒有十分嚴格的界限，三類人才通過相互合作、互為補充共同推動或展活動的順利開展。
 ②近年來，許多城市和地區都把會展作為經濟發展的支柱產業，急需會展綜合管理、會展規劃設計、會展操作等方面的專業人才。既懂會展理論，又有實踐經驗；既能進行會展管理，又具有會展技術專長；既具備現代經濟頭腦，又善于開拓進取的復合型人才，將越來越受歡迎。會展人才按需求來說主要來自以下幾個方面：（1） 企業會展人才。不同類型企業需要不同類型的會展人才，有會展管理人才，也有會展工程人才，兩者需求量都很大。（2） 會展規劃咨詢人才。目前很多城市需要會展規劃咨詢和管理人才，這種復合型人才很緊缺，培養的難度也相當大。（3） 外向型國際會展人才。隨著逐步形成世界制造業中心，這就要求精通進出口貿易、海關業務、采購系統、供應鏈管理與國際法的外向型會展人才。（4） 會展科研人才。會展需要科學研究，包括會展理論與會展技術。從總體講，我國的會展理論與會展技術仍然比較落后，這與缺少會展科研人員有關
 2、會展人才的能力素質要求
 會展企業對員工能力素質的總的要求概括為“博、精、深”。其中“博”是指會展從業人員應該有廣博的知識，以適應不同內容的會展項目的要求；“精”是指會展人員要熟悉和精通會展業務操作流程；“深”是指會展工作者要深入掌握會展方面的專業知識和理論，并具備豐富的實戰經驗[3]。這是會展人才高質量培養規格的總體要求。
 具體而言，會展企業的工作人員應該具備以下幾種基本素質：廣博的專業知識、良好的心理素質、較強的人際交往能力以及團隊合作精神和創新思維能力。
 二、我國會展人才培養現狀
 由于我國的會展教育才剛剛起步，雖然我國會展業有著良好的發展勢頭，也催生了幾輪高校會展教育的熱潮。特別經過短暫的孕育期，2004年我國會展學歷教育如雨后春筍般涌現，但是要辦好會展教育決非易事。目前的會展專業招生、會展教材出版、會展培訓等等或多或少都存在“剃頭挑子一頭熱”的現象，我國會展人才的培養存在著相當的問題，需要我們冷靜的看待。    會展教育是發展我國會展業的基礎，學校培養是會展教育的基石。我國的會展人才需要實行分層次培養，分階段培養。無論是“重教育，輕培訓”的觀點，還是“重培訓，輕教育”的觀點，一樣都失之偏頗。我們應借鑒旅游行業的經驗，堅持兩條腿走路的方針，提倡“以做帶學，學做結合”，提倡學校教育與在崗培訓相結合。在學校教育階段，要提倡課堂教學與實習實訓相結合。將會展教育資源有效的整合在一起，與會展企業合作，學校將優秀會展人才推薦給企業，同時，會展企業也將高校作為自己的“人才庫”。有條件的地方可實行“訂單式”培養，學校可按企業要求來確定培養目標和培養方式，改善和完善我國會展人才的培養模式。
 我國高校開設會展專業現狀.
 至2004年秋，我國開設本專科會展類專業的高校已有27所（其中本科3所，2004年已招生的本科僅2所），2004年秋招收新生在2000人以上（其中本科138人）。
 現階段我國會展專業的學歷教育具有以下特點：
 ①學歷層次：專科占壓倒多數
 目前我國已開設會展專業的27所高校中，僅有上海對外貿易學院、上海師范大學和復旦大學太平洋金融學院3所有本科專業，而復旦大學太平洋金融學院今年還未見招生。在2000人左右的2004年秋招收新生數中，本科僅招收138人，僅占7%。   ②高校類型：以高職院校為主
 在27所院校中，高職院校為16所，占60%。其他非高職院校也基本上都是招收高職高專層次的學生。   ③地區分布：長三角地區領先全國    長三角地區的會展高等教育領先于全國，明顯超出北京、廣州等會展中心區域。上海、杭州、南京3市有16所高校設有會展專業，占全國的60%，且招收本科生的高校悉數在上海。無庸置疑，上海已經成為全國最大的會展教育中心。杭州的會展教育也已成氣候，不僅其會展專業開辦早，且招生數量多而穩定。杭州2004年招生數要占全國的16.5%，明顯高于其會展業在全國的地位。
 ④始招年份： 2004年最多
 在已明確始招年份的23所高校中，就有17所是2004年才開始招收會展專業新生的， 要占總數的3/4。可見2004年是會展教育大發展的一年。   ⑤專業開設基礎：大體可分4種類型    （1）在原國際貿易類專業基礎上開設。如浙江經貿職業技術學院（該校1980年就開設了對外貿易專業，是浙江省最早開設外貿專業的學校）、樹人大學、上海外貿學院、江西工業貿易職業技術學院、遼寧外經貿學院等等。    （2）在原旅游類專業基礎上開設。如浙江旅游職業學院、桂林旅游專科學校、江西旅游商貿職業學院、青島酒店管理職業技術學院等。    （3）在原藝術類專業基礎上開設。如上海電影藝術學院藝術設計學院、上海工藝美術職業學院、湖南工藝美術職業學院等。    （4）在原外語類專業基礎上或直接從會展類專業起步。如廈門國際會展職業學院等。    3、我國高校相關專業開設會展方向 
 至2004年秋，我國開設本專科各相關專業會展方向的高校已有30所，招收新生應在1500人以上。    4、現階段我國會展方向的學歷教育具有以下特點：   ①依托專業以管理類為主，尤以旅游管理專業居多    在依托專業中，管理類專業要占一半以上，其中又以旅游管理專業為最常見。這是因為旅游和會展這兩大行業本身就具有密切聯系，而且旅游人才和會展人才也有不少相通之處。會展方向所依托的專業很分散。英語、廣告、國際貿易、公共事務管理、藝術設計，甚至文秘專業都可開設會展方向。這也從另一個方面反映了會展行業需要的是復合型人才的特點。   ②方向名稱五花八門，各校側重點不一   各校結合自身優勢，切入會展的角度各不相同。從方向名稱上也可看出其不同的側重點。如設計、會務、經營管理、策劃管理、會展旅游等等。   ③教學組織形式多樣，會展專業課程或多或少   雖然各地各校差異巨大，但是在教學組織上，“專業課程+會展類課程模塊”的做法越來越流行了。然而各校會展課程多的可以開到15門左右，少的卻只開1-2門。因此就學生而言，雖然大家學的都是會展方向，但是實際對會展專業的了解和接觸差距會很大。

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