騰訊公司成本費用控制的思考(二)

（1）對企業而言，與內部控制流程改善相比，內部控制環境的建設的重要性也很高。為確保企業的內部控制制度能有效落實，改善企業內部控制優化環境勢在必行，并要逐步完善以適應復雜環境的變化。盡管騰訊公司花費了大量的人力和財力，物資也建立了一系列配套的內部控制制度，但實際上由于內部控制環境存在一些問題，導致整個管理控制體系不能良好的運行，這主要是因為在內部控制制度的運行過程中，有很多不確定的因素是受企業內控環境所影響的。

（2）企業成本管理也是以人為本，必須調動人的積極性，特別是技術人員的積極性。剖析各個層次，肯定成本目標，完竣目標考查體制，完竣指標，落實義務，完善軌制，明確成本管理責任，按照責任成本管理的要求嚴格履行。實施全程，全廠和全員參與的三重成本掌管。所謂全程，就是在設計、采購、制造、質量、管理、服務、等全程中實施目標成本管理，以此來降下成本，提升效益，或者控制制造成本和對成本和盈利能力產生重大影響的關鍵成本的全因素分析，逐項逐件進行核算控制；全員介入就是要創建企業目標管理組織體系，督促全員特別是管理領導能形成好的成本意識，提高成本意識，重視和擁護成本管理工作，宣傳成本效益理念，對全體員工的活動進行自習，挖掘成本管理各個方面降低成本的潛力，及時完成會計核算，有效實施組織成本分析和成本評估，參與成本管理活動。

（3）建立科學的機制

成本控制在于把錢花得恰到好處。成本控制的方式不僅僅是降低生產成本，而是提高生產率、縮短生產周期、提高產量并確保質量。首先：有必要制定合理的成本控制目標，以公司為主體，真正實現目標成本管理。正確的方向是成功的一半。因此，在設定目標成本時，必須考慮公司的盈利能力，同時必須考慮競爭性銷售價格。其次：要從基礎工作抓起。種種記錄、憑證、統計數據等基礎資料必須完整無誤，能夠及時、全盤、無誤地反映公司生產經營的全程以及方方面面環節的狀態。所有信息必須能夠準確及時地滿足企業的各種獎勵和懲罰需求。強調戰略成本管理，將廣泛業務轉變為密集型業務。為防止低水平重復建設造成的浪費，通過市場調節和技術與經濟結合為出發點，確定開發新產品的戰略。

四、改進期間費用控制

（1）根據騰訊公司的成本管理現狀和建議采用的標準成本制度的背景下，騰訊公司需要持續強化全員參與的全過程成本控制。這為公司的不同部門和不同層級提供有效的管理和控制，并建議建立一個結合每個公司內部責任中心的責任、權力和利益的成本費用控制系統。

（2）騰訊經“模仿”，削減了自己研發的本錢，在各領域進行了模仿，在此基礎上拓展創新，打造了屬于自己的企業產品，很大程度上削減了產品研發上人、財、物三方面的成本投入。

（3）在財務費用預算管理中需要注意對外部籌資活動的預算目標的合理確認，在編制財務費用預算時應該合理考慮對銀行借款預算，確立與企業競爭戰略符合的財務預算控制，當分析預算的財務風險在可控的水平下，企業應該合理有效地利用財務杠桿，提高公司的競爭優勢并繼續從長遠角度降低成本。

（4）在管理費用預算管理中需要注意管理費用的內部結構性問題，加強對管理費用中的研究和開發費用的預算控制。估算實行過程需要動態協調預算，進行調整、控管和仲裁。管理費用通常是一些比較固定的直接費用，如管理人員的工資、固定資產購置、咨詢費等等，這需要人力資源部事先就對工資做合理的規劃，辦公室對固定資產的購置及使用、報廢等做出相關的規定，明確責任對象和責任人，公司還要對各事業部的固定資產做定期的盤點或抽查，確保不浪費、不損失。

（5）再有就是銷售費用，除了銷售人員的工資薪酬外，還有就是一些間接費用，如業務費、差旅費。而這成本也比較難控制，主要是對于這些成本的發生，審核人員不能完全確定其發生的真實性。根據部門的性質，公司可以制定與成本和績效掛鉤的一次性制度或相應的獎懲制度，并嚴格執行該制度。對超出的部分，在沒有充足的證據證明業務真實性的情況下就不予報銷，或經審核確實有特殊情況發生，則此費用一定要經過相關領導包括財務總監的特殊審批，才能給予報銷。

五、完善成本費用管理制度

為了控制事物的成本，必須建立適當的控制機制。編制年度預算并將年度預算細分為季度預算和月度預算。進而將預算按照部門分解期間費用，按照業務部門的業務流程分解成本。取消成本費用控制活動這種以搞運動的形式來開展的控制方法，確定一種連貫的、持續的作為日常管理工作的成本費用控制機制。調整成本費用的考核指標，調整薪酬核算方法，考核中動員各方力量，并積極聽取意見和建議，綜合不同級別員工的建議，強化職工之間相互監督關系。