企業經營流程風險識別、防范及解決之道

目  錄

摘要 I

引言 1

一、采購風險及防范措施 2

（一）采購風險分析 2

1.市場風險2

2.質量風險2

3.道德風險  2

4.付款風險2

5.合同風險2

（二）主要措施和對策

1.如何防范市場風險3

2.如何防范質量風險3

3.如何防范道德風險  3

4.如何防范付款風險3

5.如何防范合同風險 3

（三）完善采購流程3

二、銷售風險及防范措施 4

（一）銷售環節分析4

1.信息收集4

2.項目分析4

3.銷售方法和行動4

4.售后服務4

（二）銷售風險分析 5

1.合同管理不當風險5

2.發貨管理不當風險5

3.往來賬管理不當風險5

4.開票不當風險5

4.費用失控風險5

5.調節利潤風險5

（三）銷售風險防控 6

1.建立與健全行之有效的銷售流程內控制度6

2建立電子信息化的工作流程 6

3.建立良好的銷售管理控制環境 6  

結束語 7

參考文獻8

致謝9