保險行業員工跳槽現象分析研究

內 容 摘 要

目前,由于大多數企業存在著規模小、薪酬低、缺乏科學的人力資源管理、缺乏優秀的企業文化、人員素質普遍較低等一系列問題，造成企業員工跳槽頻繁，企業受損嚴重。隨著經濟的不斷增長，我國保險市場的發展取得了令人矚目的成就。但在發展過程中存在許多的問題，導致員工的流失率居高不下，在進行離職訪談問卷調查過程中發現，造成員工跳槽流失的原因之一就是福利因素，因此對于福利制度的改進是本文研究的重點。從員工進入公司的那一刻起，公司對其培養、投資，公司花費在員工身上的資源主要包括人力資源、物力資源、財力資源等。而人才的流失中有一定的比例是因為福利制度而離開，因此，研究福利制度是需要改進的問題之一。

本文將從員工跳槽現象為出發點，分析保險行業跳槽的原因。福利是留住員工必不可少的手段，那么如何優化福利制度是我們研究的意義所在，并且為企業持續競爭力注入更多的發展動力，企業在員工跳槽問題的研究和改革上是一個長期的過程，需要多方的努力。

目       錄

一、研究的目的及意義﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5

二、員工跳槽現象產生的原因分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6

（一）外部原因﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6

（二）內部原因﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6

（三）員工方面的原因﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7

三、員工跳槽的利與弊﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7

（一）個人角度分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7

（二）企業角度分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8

四、福利理論概述﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8

（一）福利的概念和構成﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8

（二）彈性福利﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

（三）彈性福利的作用﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

五、保險行業的福利問題分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

六、保險行業福利制度優化設計﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10

（一）保險行業福利制度設計的目的和意義﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10

（二）保險行業福利制度的優化及原則﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10

（三）優化的具體內容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒11

七、總結﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒12