關(guān)于邳州農(nóng)商行電子銀行業(yè)務(wù)的調(diào)查報(bào)告

論文編號(hào):JR283  論文字?jǐn)?shù):7899,頁(yè)數(shù):15

題目：關(guān)于邳州農(nóng)商行電子銀行業(yè)務(wù)的調(diào)查報(bào)告
摘  要
    隨著近年來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，居民的經(jīng)濟(jì)行為與銀行的聯(lián)結(jié)日益緊密，從簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄存款到個(gè)人理財(cái)投資甚至復(fù)雜一點(diǎn)的票據(jù)對(duì)公業(yè)務(wù)，銀行都可以基本實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的無(wú)縫對(duì)接，這僅僅依靠銀行柜面人員工作時(shí)間的延長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更得益的是隨著科技發(fā)展帶來(lái)的金融電子設(shè)備的不斷研發(fā)更新和全面的推廣應(yīng)用，這給人民群眾帶來(lái)便利的同時(shí)，也極大的減輕了銀行柜面人員的工作壓力，降低了銀行的成本。相對(duì)于物理網(wǎng)點(diǎn)而言，電子銀行具有成本低廉、高效便捷、低碳環(huán)保等特點(diǎn)。毋庸置疑，發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，全面普及電子銀行服務(wù)，契合現(xiàn)時(shí)中國(guó)建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)改善環(huán)境具有十分重要的意義。我利用在邳州農(nóng)商行灘上支行工作的機(jī)會(huì)，借助工作上的便利，針對(duì)我行近年推出的自動(dòng)取款機(jī)、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)做了一些相應(yīng)的調(diào)查，并整理匯集以期能夠帶來(lái)有益的啟示，同時(shí)也給我西安交大成人專科的學(xué)習(xí)劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
 
 關(guān) 鍵 詞：電子銀行；調(diào)查報(bào)告
  
目  錄
1 實(shí)習(xí)目的 1
1.1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 1
1.2 實(shí)習(xí)背景 1
2 實(shí)習(xí)內(nèi)容 3
2.1 電子銀行簡(jiǎn)介 3
2.1.1 ATM機(jī) 3
    2.1.2手機(jī)銀行 3
2.1.3網(wǎng)上銀行 3
    2.2實(shí)習(xí)調(diào)查的過(guò)程 4
3 實(shí)習(xí)結(jié)果 5
3.1 多數(shù)人了解電子銀行業(yè)務(wù) 5
3.2 客戶的消費(fèi)選擇 5
    3.3 客戶最關(guān)心安全和便捷 6
4 實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì) 8
4.1 電子銀行存在的不足 8
4.2 針對(duì)不足的建議和體會(huì) 8
5　致    謝 10
參考文獻(xiàn) 11