銀行保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

目 錄1

任務(wù)一  銀行保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)2

一、背景資料2

（一）中信銀行2

（二）招商銀行3

二、營(yíng)銷環(huán)境分析4

（一）行業(yè)情勢(shì)分析4

（二）目標(biāo)客戶分析5

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析5

四、SWOT分析9

五、營(yíng)銷策略11

（一）營(yíng)銷目標(biāo)11

（二）價(jià)格策略12

（三）促銷策略12

1、人員促銷12

2、非人員促銷12

（四）營(yíng)銷渠道14

（五）營(yíng)銷戰(zhàn)略15

任務(wù)二  客戶訪問記錄15

一、背景資料15

二、訪問記錄16

（一）電話預(yù)約16

（二）面談16

任務(wù)三  客戶維護(hù)方案18

一、背景分析18

二、客戶分析18

（一）上海中信銀行支行客戶結(jié)構(gòu)分析18

（二）三類客戶分析19

三、代發(fā)工資分析20

（一）當(dāng)前存在的問題及發(fā)展瓶頸20

（二）網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資發(fā)展措施21

（三）針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分類營(yíng)銷21

（四）產(chǎn)品搭配營(yíng)銷22

（五）代發(fā)工資客戶維護(hù)22

四、商貿(mào)結(jié)算客戶拓展措施22

（一）當(dāng)前維護(hù)策略22

(二)拓展策略23

附錄：調(diào)查問卷23

任務(wù)一  銀行保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

一、背景資料

（一）中信銀行

中信銀行成立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國(guó)改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國(guó)最早參與國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國(guó)現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中信實(shí)業(yè)銀行在中國(guó)金融市場(chǎng)改革的大潮中逐漸成長(zhǎng)壯大，于2005年8月，正式更名“中信銀行”。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，中信銀行已成為國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一，是一家快速增長(zhǎng)并具有強(qiáng)大綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全國(guó)性商業(yè)銀行。