淺析我國商業銀行信用卡市場發展面臨的機遇和挑戰

  內 容 摘 要

近年來，隨著信用卡市場的蓬勃發展，國人的消費習慣也得到了極大的改變，開始從儲蓄模式逐漸轉向提前消費模式。消費信貸是金融機構促進信用消費的主要金融手段，其中，信用卡是開展消費信貸的最重要方式。信用卡作為一種新的銀行信用工具，已經成為提高交易安全、降低交易成本、提高社會支付效率等作用的重要支付工具。信用卡給金融機構帶來的利潤占總利潤的比重也在不斷提高，主要體現在信用卡支付比例逐步攀升，信用卡的貸款比重逐年加大。信用卡逐漸成為各大商業銀行新的利潤增長點，在刺激消費需求、促進電子信息產業發展、商業零售業、航空旅游業、新興服務業等相關產業的發展起到至關重要的作用。信用卡產業在我國的發展是較為迅速、日趨成熟、令人矚目的。本文結合近些年信用卡發卡數量、客戶滿意度等指標主要分析我國商業銀行信用卡市場的發展面臨的機遇與挑戰，具體提出如何規避信用卡業務的風險、如何才能在日趨激烈的市場競爭中獲勝的措施。

 [關鍵詞]：信用卡市場，商業銀行，競爭，應對措施

                      目    錄

1緒論6

1.1題目背景及研究意義6

1.1.1 選題背景6

1.1.2 研究意義7

1.2文獻綜述8

1.3研究內容和研究方法9

1.3.1 研究內容9

1.3.2 研究方法9

1.4邏輯思路9

2對商業銀行信用卡盈利模式的分析10

2.1信用卡的基本概念10

2.2信用卡的賬務概念10

2.3信用卡的主要優勢11

2.4信用卡的盈利模式12

2.4.1 年費收入12

2.4.2 商戶回傭收入13

2.4.3 利息收入14

2.4.4 分期付款手續費15

3  我國商業銀行信用卡市場發展的背景和現狀分析16

3.1當前我國信用卡市場發展面臨巨大機遇16

3.2商業銀行信用卡業務面對的難題和挑戰16

3.2.1 個人征信體系缺失制約發展16

3.2.2 定價不合理，“高額罰息”被指霸王條款17

3.2.3 忽視信用卡產品設計導致“發卡難”問題18

3.2.4 對市場的有效細分不夠全面19

4解決問題的對策和建議20

4.1完善征信體系，化解信用危機20

4.2提升服務水平，打造特色品牌20

4.3關注高端市場，細分有效市場21

4.4加強風險管理，防范風險隱患22

4.5加大宣傳力度，增強用卡意識22

5結  論23

文獻