中國保險市場營銷的現(xiàn)狀及策略選擇

內(nèi) 容 摘 要

    隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國保險市場迎來了難得的發(fā)展機(jī)遇，但挑戰(zhàn)也伴隨著激烈的競爭如期而至。鑒于目前的發(fā)展?fàn)顩r，本文是對中國當(dāng)前的保險市場營銷現(xiàn)狀進(jìn)行解析，在此基礎(chǔ)上提出了中國保險業(yè)建立新的市場營銷理念等有效策略，從而全面提升中國保險市場的營銷管理水平，從根本上提高中國保險業(yè)的整體競爭力。 

　　【關(guān)鍵詞】保險；市場營銷；理念；現(xiàn)狀；策略

目       錄

1.何為保險營銷4

1.1概念4

1.2保險營銷的特點4

1.2.1.以客戶的需求為出發(fā)點4

1.2.2.其服務(wù)的宗旨是實現(xiàn)客戶價值的最大化4

1.2.3.其發(fā)展模式是以關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)為依托5

1.2.4.其盈利目標(biāo)的實現(xiàn)是一系列管控措施的結(jié)果5

2.保險營銷的現(xiàn)狀5

2.1發(fā)展現(xiàn)狀5

2.1.1.保險業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展?jié)M足了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求5

2.1.2.保險市場機(jī)制不斷趨于完善6

2.1.3.保險市場主體增多，形成了多家保險公司共同競爭的新格局6

2.2存在的問題6

2.2.1.對保險業(yè)缺乏認(rèn)識，參保意識淡薄6

2.2.2.保險業(yè)費(fèi)用高，服務(wù)質(zhì)量較差，優(yōu)劣不齊6

2.2.3.保險組織形式單一，保險產(chǎn)品缺乏多樣化7

2.2.4.保險市場的深度和廣度依然不到位7

2.2.5.保險專業(yè)人才較為缺乏7

3.培育保險市場營銷理念之對策8

3.1把市場營銷作為保險公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分8

3.1.1.把“以客戶為中心”作為保險公司的最基本經(jīng)營原則8

3.1.2.完善保險服務(wù)方式8

3.1.3.以客戶為中心制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9

3.2建立和完善保險企業(yè)營銷組織機(jī)構(gòu)9

3.2.1.細(xì)分市場，設(shè)立相應(yīng)的營銷機(jī)構(gòu)9

3.2.2.實行客戶經(jīng)理制10

3.2.3.提升營銷人員的綜合素質(zhì)10

4.結(jié)語10

文獻(xiàn)