淺談我國商業(yè)銀行品牌管理存在的問題和對策

內(nèi) 容 摘 要

    我國商業(yè)銀行的市場競爭程度相對較低，品牌管理尚處于起步階段，商業(yè)銀行品牌管理的組織機制往往也處于初創(chuàng)和成長階段。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和銀行同業(yè)競爭的日益激烈，品牌已成為商業(yè)銀行寶貴的無形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。近年來，銀行品牌建設(shè)雖然取得了一定的成效，但還存在與競爭需要不相適應(yīng)的一些問題。針對目前我國銀行品牌建設(shè)中存在的問題，就提出幾點意見和建議。

[關(guān)鍵詞]：銀行品牌  現(xiàn)狀   問題  舉措

目       錄

1.概述 5

1.1銀行品牌管理的定義5

1.2銀行品牌管理的發(fā)展歷程6

1.3銀行品牌管理的意義8

2.我國銀行品牌管理的現(xiàn)狀9

2.1商業(yè)銀行品牌管理的現(xiàn)狀9

2.2銀行品牌管理的現(xiàn)狀10

2.3外資銀行國內(nèi)分支機構(gòu)品牌管理的現(xiàn)狀10

3.我國銀行品牌管理存在的問題11

3.1品牌定位缺乏個性11

3.2企業(yè)文化正在形成，內(nèi)涵挖掘仍顯不足12

3.3品牌管理體系還沒有建立12

3.4品牌維護偏重短期效益，忽視長期發(fā)展12

3.5品牌推廣上，形式偏頗而且單一13

3.6品牌維護亟待加強13

4.我國銀行品牌管理存在的問題14

4.1實現(xiàn)差異化品牌定位14

4.2健全機構(gòu)，加強協(xié)作，做好品牌管理15

4.3建立并完善品牌體系15

4.4提升服務(wù)，提高效率，強化客戶體驗15

4.5擴充商業(yè)銀行品牌文化內(nèi)涵16

4.6數(shù)字時代趨勢下，利用線上進行銀行品牌重塑16

4.7建立危機公關(guān)策略17

5結(jié)束語17

文獻