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商業銀行的營銷策略研究

本文ID：LWGSW164754

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XCLW100606 商業銀行的營銷策略研究

目錄

內容摘要3

結論：4

一、商業銀行發展歷程的開端4

（一）、行市場營銷的改革進程4

1.1第一階段4

1.2我國商業銀行市場營銷的發展現狀5

二、大數據背景下商業銀行的營銷模式5

（一）大數據背景下商業銀行的營銷模式5

2.1這一概念在近些年5

2.2商業銀行龐大的客戶群體6

2.3商業銀行具有開發和運用大數據的資本和技術條件6

2.4商業銀行有著專業的營銷服務人員和團隊。6

2.5商業銀行客戶營銷服務定位準確性有待提高。7

2.6商業銀行客戶營銷服務渠道建設還有待進一步加強。7

2.7商業銀行金融產品的創新性有待提高。7

2.8商業銀行開展市場營銷活動的根本8

2.9粗放型的商業銀行營銷戰略8

2.10我國商業銀行市場營銷組合策略過于單一8

2.11我國商業銀行國際化營銷程度相對較低9

2.12我國商業銀行營銷策略觀念相對落后9

（三）商業銀行的市場營銷策略9

3.1圍繞客戶,實現客戶的實際需要9

3.2清楚職責,健全營銷組織10

3.3有效地執行客戶經理制,以使各種不同的服務實現10

3.4客戶經理考核體系的創新10

（四）商業銀行在基于大數據條件下所具有的一些優勢和不足在此基礎上未來商業銀行想要提高營銷服務需要做到以下幾點11

4.1商業銀行要提高營銷服務的精準性。11

4.2商業銀行要加大金融產品創新的力度。11

4.3商業銀行要加強互聯網金融的基礎設施建設。12

三、營銷的基本策略12

（一）國內商業銀行市場營銷策略的具體運用12

3.1營銷組織管理12

3.2開發以客戶關系管理(CRM)為核心的營銷管理信息系統,提高營銷的針對性13

3.3大力推行客戶經理制13

（二）產品策略13

3.4鞏固傳統優勢產品,樹立品牌,優化和調整產品結構13

3.5整合現有產品,強化產品創新,不斷提高產品的差異性14

（三）產品定價策略14

3.6隨著利率市場化進程的加快14

（四）廣告策略14

3.7目前,我國各商業銀行14

（五）公共關系策略15

3.8隨著金融市場環境的變化15

（六）產品策略15

3.9商業銀行營銷15

3.10金融市場競爭的核心16

（七）價格策略銀行產品價格主要表現為利率和費率。17

3.12在利率方面17

3.13金融產品的價格17

（八）渠道策略分18

3.14銷渠道是金融產品18

（九）促銷策略19

3.15我國商業銀行的促銷活動19

3.16由于銀行產品是無形的20

文獻

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Tags：商業銀行營銷策略研究

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