銀行的互聯網金融業務存在的問題及對策分析

內 容 摘 要

商業銀行互聯網金融是互聯網時代信息系統的建設和應用，利用支付、云計算、搜索引擎和社交網絡等移動互聯網新工具，拓展銀行業務范圍，創新傳統商業銀行的企業運營模式，提高經濟效益。

商業銀行開展互聯網金融打破了傳統銀行服務在空間上和時間上限制，通過互聯網技術、尤其是移動互聯網技術，使我國商業銀行在激烈的市場競爭中保持優勢地位。

我國近三年來，在互聯網金融領域發展之快令人震驚。特別是以阿里巴巴、騰訊、百度為代表BAT三大巨頭(BAT是中國互聯網公司百度公司(Baidu)、阿里巴巴集團(Alibaba)、騰訊公司(Tencent)三大巨頭首字母縮寫)的參與，給我國傳統商業銀行帶來了很大的沖擊和意想不到的競爭壓力。這次我的畢業論文就想在互聯網金融領域方面，研究我國商業銀行在互聯網金融發展中的問題及對策。

本文共分五部分。第一部分是引言，闡述本文的研究背景和選題意義。第二部分是互聯網金融的概念、研究本文的理論依據。第三部分是互聯網金融業務介紹和發展趨勢，對我國現有商業銀行傳統業務產生的影響。第四部分對我國的商業銀行金融業務互聯網發展面臨的主要問題進行分析。第五部分通過問題分析提出我國商業銀行互聯網金融的發展對策。

[關鍵詞]：商業銀行   互聯網金融  移動互聯網  客戶需求

目       錄

1.引言.............................................................5

1.1本文研究的背景5

1.1.1移動互聯網的發展5

1.1.2互聯網企業擴張發展奔向金融領域5

1.2本文選題意義6

1.2.1商業銀行也發展網絡金融領域的開拓6

1.2.2國內金融市場的互聯網發展6

2.研究本文的理論依據...............................................6

2.1互聯網金融的概念及分類6

2.1.1互聯網金融的概念6

2.1.2互聯網金融業務種類7

2.2互聯網金融的基本理論要點7

2.2.1長尾理論7

2.2.2互聯網金融創新理論7

3.互聯網金融對商業銀行的影響.......................................8

3.1互聯網金融發展趨勢8

3.1.1互聯網時代銀行客戶需求變化8

3.1.2移動互聯網時代的金融新業態8

3.2互聯網金融對商業銀行的影響8

3.2.1商業銀行開展互聯網金融勢在必行8

3.2.2互聯網金融對傳統商業銀行運營模式的影響9

4.我國商業銀行在互聯網金融發展中存在的問題.........................9

4.1我國商業銀行在開展互聯網金融中存在的問題9

4.1.1互聯網金融打破傳統商業銀行的優勢地位9

4.1.2三大BAT公司進入互聯網金融領域發展迅速10

4.1.3商業銀行企業文化理念影響創新效率10

4.1.4網上銀行流程繁瑣10

4.1.5商業銀行營銷方式不夠新穎10

4.2分析我國商業銀行互聯網金融存在問題的原因11

4.2.1商業銀行企業管理體制束縛11

4.2.2商業銀行創新性不夠11

4.2.3商業銀行管理缺乏互聯網思維11

5.我國商業銀行互聯網金融的發展對策................................12

5.1商業銀行需要互聯網金融業務創新，突破束縛12

5.2重視具有互聯網思維的商業銀行管理人才12

5.3商業銀行應與互聯網企業合作12

5.4重視大數據，精準營銷13