我國保險市場營銷的現狀及策略選擇

內 容 摘 要

隨著我國經濟社會進一步發展，而全球經濟一體化也為我國的市場經濟主體帶來了外部競爭壓力。我國的保險行業的發展也面臨著機遇與挑戰。我國保險市場全面取消了對外資保險公司經營區域和產品類別的限制，我國保險公司面臨外資保險公司的嚴峻挑戰。我國保險業起步較晚，尚處于發展初級階段，與發達國家相比還存在很大差距。外資保險公司通常有雄厚的資金實力，成熟的產品研發機制，先進的管理經驗，有效控制風險的技術與經驗等，給我國保險公司帶來了挑戰。我國的保險市場具有極大的發展空間，但也面臨著諸多問題，如各地區間的發展不均衡、保險市場營銷還不完善，保險意識淡薄，市場競爭激烈等。本文就保險市場營銷的基本含義及重要性作為論文起點，分析了我國保險營銷的基本現狀和存在的主要問題，并針對存在的問題提出了適當的建立和改善措施，該論文為保險行業在市場經濟中謀取可持續發展提供有參考價值的建議，以加強我國保險市場的營銷管理并有效提升我國保險業的市場競爭實力。

[關鍵詞]：保險市場；營銷現狀；發展戰略

目       錄

前言5

1保險市場營銷的基本含義和重要性                                    5

2保險市場的營銷現狀                                               7

2.1發展現狀7

2.1.1保險業的迅速發展滿足了市場經濟的發展需求7

2.1.2保險市場機制不斷趨于完善7

2.1.3保險市場主體增多，形成了多家保險公司共同競爭的新格局8

2.2存在問題8

2.2.1社會大眾對保險業缺乏認識，存在偏差，參保意識淡薄         8

2.2.2售后服務質量差，服務與高費率繳費不成正比                 9

2.2.3保險市場的深度和廣度依然不到位                           9

2.2.4保險營銷隊伍缺乏制度化管理                               9

2.2.5保險專業人才缺少、素質偏低                               10

3建立保險市場營銷的正確理念對策10

3.1把市場營銷作為保險公司發展戰略的重要組成部分11

3.1.1把“以客戶為中心”作為保險公司的最基本經營原則            11

3.1.2樹立良好的企業形象和文化                                11

3.1.3加大保險宣傳力度，完善保險服務                           11

3.1.4樹立正確的銷售觀念，以客戶為中心制定質量標準             12

3.2建立和完善保險企業營銷組織機構12

3.2.1提升營銷人員的綜合素質，培養營銷隊伍專業化               12

3.2.2建立一批年輕的客戶經理隊伍13

3.2.3科技代替人工，服務智能化13

4 結語                                                             13