保險營銷從傳統渠道到互聯網發展的趨勢

內容摘要

隨著我國市場經濟的高速發展，國家和人民政府近年來對保險行業的重視和看好，消費者對保險產品以及保險服務的需求增大，我國保險市場迎來了難得的發展機會，但也面臨著諸多的問題。保險市場潛力是巨大的，但市場競爭也是異常激烈的。一直以來傳統渠道營銷占據大部分市場，但是高投入低盈利的局面讓各保險主體紛紛轉變原有營銷模式，與傳統保險營銷模式相比，保險網絡營銷具有經營成本低、客戶群體更易拓展、保險業務時空限制少、服務方式與內容得以延伸等特點。在互聯網金融模式下，開展保險營銷的主要渠道有以搜索引擎為載體的保險營銷、以電子郵件為載體的保險營銷、以微博為栽體的保險營銷、以微信為載體的保險營銷。提高保險網絡營銷水平應加大保險網絡建設投入、樹立以客戶中心的網絡營銷理念、加強網絡營銷人才培養、整合傳統營銷與網絡營銷。

【關鍵詞】：互聯網金融；保險網絡營銷；保險監管；營銷策略

目    錄

1.導論1

2.保險的主要銷售渠道1

2.1保險公司專屬代理人1

2.2銀行保險渠道1

2.3電話銷售渠道1

2.4兼業代理渠道2

2.5專業中介渠道（保險代理與保險經紀）2

2.6互聯網銷售渠道2

3.我國互聯網保險的主要經營模式3

3.1官網模式3

3.2第三方電子商務平臺模式3

3.3網絡兼業代理模式3

3.4專業互聯網公司模式3

4.保險網絡營銷的特點4

4.1經營成本低4

4.2營銷客戶群體更易拓展4

4.3保險業務時間和空間限制更少4

4.4服務方式與內容得到更好推廣4

5.互聯網與保險進一步融合5

5.1互聯網布局5

5.2互聯網巨頭加入5

5.3金融監管體制改革下的互聯網保險監管5

6.互聯網金融模式下的保險營銷渠道6

6.1以搜索引擎為載體的保險營銷6

6.2微信的保險營銷6

7.互聯網金融背景下保險網絡營銷策略7

7.1加大保險網絡建設投入7

7.2建立以客戶中心的網絡營銷服務理念7

7.3引進和培養高素質的網絡營銷人才8

7.4有效地將傳統營銷和網絡營銷相結合9

8.互聯網保險的投訴問題9