關于我國壽險市場營銷模式轉型及創新的建議

1 導論3

1.1 研究的背景和意義3

1.1.1研究背景3

1.1.2研究的目的和意義4

1.2 研究的方法和內容...5

        1.2.1研究方法 ................................................................................................5

       1.2.2研究內容..................................................................................................5

1.3 文獻綜述5

2 保險營銷的相關理論..6

    2.1 STP理論...........................................................................................................6

    2.2品牌營銷理論...................................................................................................7

    2.3客戶服務理論...................................................................................................7

3 我國壽險營銷現狀分析8

3.1 我國壽險營銷的現狀8

3.2 我國壽險營銷的主要模式8

3.2.1 公司直銷8

3.2.2 專業代理9

        3.2.3 兼業代理..............................................................................................................9

        3.2.4 互聯網保險............................................................................................9

    3.3當前壽險營銷模式存在的問題.......................................................................9

        3.3.1營銷理念和誠信問題.............................................................................9

       3.3.2營銷模式及策略比較單一....................................................................10

       3.3.3 壽險產品同質化、服務差....................................................................10

       3.3.4專業人才較為缺乏................................................................................10

4 壽險營銷模式轉型及創新建議..............................................................................11

    4.1 回歸保險本源，把"以客戶為中心"作為基本原則和理念..........................11

    4.2 豐富營銷模式，把發展精英型營銷團隊作為模式升級的重心.................11

    4.3 細分客戶群體需求，把提供差異化的產品與服務作為根本落腳點.........12

4.4 加大信息技術應用，把"互聯網+"和大數據作為重要提升手段................13

內容摘要

    中國市場經濟的不斷深入和完善，社會對人壽保險的需求不斷增大，人壽保險作為國家減震劑發揮著越來越重要的作用。

    本文將從目前市場經濟的特點，國內保險市場發展的現狀，并結合國際保險的發展業態，指出經濟新常態和互聯網技術趨勢時代背景下，市場營銷學對保險業發展的普適性及重要性。伴隨全民保險意識日益加強，探討未來市場是以用戶思維的專業服務取勝，亦或是多渠道維度的扁平化發展生態，逐步打破行業的信息不對稱。同時，擁有獨立思考、以客戶需求為主導的思考型專業代理人隊伍大批興起。建立“以客戶中心”的理念，回歸保險本源；豐富營銷渠道，打造精英型營銷團隊；細分客戶需求，以用戶思維提供差異化的產品和服務；抓住移動互聯網發展的機遇，廣泛采用互聯網及大數據等信息技術，提升營銷水平。

    

 

 [關鍵詞]：營銷模式；用戶思維；互聯網