我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及策略選擇

內(nèi) 容 摘 要

目前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力是巨大的，同時(shí)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也激烈。想要縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距，市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確、缺乏科學(xué)營(yíng)銷計(jì)劃，保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新力不足、保險(xiǎn)服務(wù)不成熟等諸多問(wèn)題需要得到解決。本文主要淺談現(xiàn)階段我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及策略選擇，堅(jiān)持以“客戶為中心”的原則從市場(chǎng)定位、營(yíng)銷概念方面著手提升保險(xiǎn)公司社會(huì)形象，以加強(qiáng)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷管理并有效提升我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

[關(guān)鍵詞]：營(yíng)銷管理  現(xiàn)狀  策略

目       錄

一、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本含義和重要性3

二、我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和成因分析4

（一）發(fā)展現(xiàn)狀4

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)體數(shù)量增加4

2.保險(xiǎn)市場(chǎng)機(jī)制不斷完善4

（二）存在的問(wèn)題4

1.忽視了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和科學(xué)的市場(chǎng)定位4

2.缺乏具有整體觀念和科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃4

3.面對(duì)消費(fèi)者不斷提出來(lái)的新需求，創(chuàng)新力不足的問(wèn)題開始凸顯5

4.保險(xiǎn)服務(wù)不成熟，消費(fèi)者信任度和滿意度不夠5

三、加強(qiáng)和完善我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的具體策略5

（一）樹立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，并有效調(diào)整營(yíng)銷策略5

1.以“以客戶為中心”作為保險(xiǎn)公司最基本的經(jīng)營(yíng)原則5

2.完善保險(xiǎn)服務(wù)方式6

3.根據(jù)客戶制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6

（二）以“客戶為中心”作為保險(xiǎn)公司的基本工作原理6

（三）建立一家保險(xiǎn)公司組織具有相對(duì)良好的市場(chǎng)定位6

1.細(xì)分市場(chǎng),設(shè)立相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)6

2.實(shí)施客戶經(jīng)理系統(tǒng)6

3.提高營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)7

（四）保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷注重關(guān)系營(yíng)銷的積極影響7

總  結(jié)7