我國保險市場營銷的現狀及策略選擇

內 容 摘 要

本文從最古老的海上保險為開端，到火災保險及從海上保險發展而來的人身保險，簡單概述了保險的發展歷史。發展至今天，保險已與銀行、證券鼎足成為金融三大支柱。作為三大支柱之一的保險，它的營銷除了只狹義的產品營銷，更重要的是觀念及服務的營銷。而經過多年的發展，保險業的發展模式也變的多樣化，從直接營銷的保險代理人制度，到簡介營銷的銀行保險、經紀公司、網絡營銷等等，多種多樣的營銷手段也帶來的新的客戶感受及售后服務問題。相對西方發達國家，我國的保險業的發展是較為緩慢且落后的，目前我國保險產品品種相對簡單，可選擇性不高，還未能與客戶需求達到高度對應，另外就是保險從業人員隊伍的素質參差不齊，當時為求發展設定的低進入門檻低學歷高流失率等因素造成了目前的現狀，客戶體驗及售后服務感受尤為需要提高。將來，應立足于客戶需求，設計相對應的保險產品，提供更優質的服務，加強營銷隊伍的素質培訓，給客戶樹立正確的保險觀念，爭取讓保險行業實現量變到質變的發展歷程。

[關鍵詞]：發展歷史、發展模式、素質、服務

目       錄

保險的起源及發展簡要

什么是保險營銷

金融三大支柱

銀行

保險

證券

保險業的發展模式：營銷員制度，銀保，經紀公司等

我國保險市場的現狀及成因

我國保險營銷現狀的策略選擇