我國保險市場營銷的現狀和策略研究

我國保險市場營銷的現狀和策略研究

內 容 摘 要

保險是現代經濟社會重要的風險管理手段，也是現代金融體系和保障體系的重要組成部分。保險具有資金融通、組織經濟補償等功能，對于保障社會穩定、促進經濟發展具有積極作用。保險行業快速發展，保險企業推出的產品日趨同質化，各保險企業經營機制與保險產品差異越來越小，市場競爭向營銷水平與服務質量方面傾斜。伴隨電子商務相關技術的成熟，依托互聯網技術的快速發展和電子商務的興起，消費者購買保險產品的方式、企業營銷渠道和運營模式日趨多樣化。

近年來我國龐大的網民群體為保險公司發展互聯網營銷提供良基礎，快速發展的電子商務和互聯網營銷模式引起了保險公司的廣泛關注。有別于傳統保險行銷模式，互聯網技術帶來了全新營銷模式，基于傳統保險行業海量數據和風險經營的天然優勢，互聯網保險逐步發展成為保險銷售主渠道之一，吸引著不同群體進入。隨著大數據、區塊鏈等計算機技術的普及，以及城鄉居民對商業性保險需求量的增加，保險機構對互聯網保險營銷的重視程度空前高漲，互聯網保險營銷成為其工作的重點，如何在互聯網保險營銷領域占領市場高地，是諸多保險企業亟需解決的問題。

相對于發達國家而言，我國保險業及互聯網產業發展較為滯后，互聯網保險營銷尚處于起步階段，國內各個保險企業雖然積極布局互聯網保險營銷體系，但受計算機技術不成熟、營銷經驗不足等因素的制約，很多保險企業的營銷方式仍停留在產品推薦、費率測算、企業介紹等層面，實際的保險營銷效果也很難讓人滿意。

本文主要研究我國保險市場營銷的現狀和策略選擇這一課題，從保險營銷有關理論、壽險產品本身的特性、人壽保險公司壽險產品當前營銷環境等方面來進行闡述和分析，細分市場，提出切實可行的營銷策略建議以及相關保障措施。希望通過本文的論述和探討，能夠對人壽保險公司的壽險產品互聯網營銷策略有所啟示，進而增加其市場競爭力和用戶滿意度。同時也能對我國的壽險網絡銷售渠道方式和銷售產品種類提供一些有價值的探索實踐。

關鍵詞：保險市場營銷的現狀 壽險產品 營銷策略

目       錄

1 導論5

1.1研究的背景和意義5

1.1.1研究背景6

1.1.2研究的意義6

1.2研究的目的和方法7

1.2.1研究目的7

1.2.2研究的方法7

2 營銷策略相關理論8

2.1  營銷相關理論概述8

2.1.1營銷方面的理論概述8

2.2  互聯網營銷相關理論概述11

2.2.1互聯網營銷方面的理論概述11

2.2.2互聯網營銷的價值及作用12

2.3壽險互聯網營銷研究現狀13

2.3.1壽險的內涵13

2.3.2壽險互聯網營銷國外研究現狀14

2.3.3壽險互聯網營銷國內研究現狀16

2.3.4 研究現狀評述錯誤！未定義書簽。

3 我國保險市場營銷的現狀與條件分析18

3.1  我國保險市場概述18

3.2.1 政治環境20

3.2.2 經濟環境21

3.2.3 社會環境23

3.2.4 經濟環境24

 3.3 SWOT分析及結論25

3.3.1 優勢分析25

3.3.2 劣勢分析26

3.3.3 機遇分析26

3.3.4 威脅分析27

4.  我國保險市場互聯網營銷策略建議29

4.1建立以客戶需求為核心的互聯網營銷體系29

4.1.1聚焦客戶需求29

4.1.2預測和創造客戶保險需求30  

4.1.3根據客戶需求創新產品31

4.2. 建立動態的溝通機制31

4.2.1加強與消費者之間的互動32

4.2.2針對性網絡宣傳33

4.3  建立全渠道保險營銷模式33

4.3.1拓展互聯網營銷渠道33

4.3.2優化保險公司運營模式36

4.4大數據建設保險C2B模式36

4.4.1供給側改革下的保險C2B模式36

4.4.2利用大數據實現精準營銷38

5.  結論與展望39