我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策

我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策

【摘要】:個人金融業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行專門為個人和家庭服務(wù)的業(yè)務(wù)， 我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)與先進(jìn)國家相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。近幾年來，隨著中國銀行業(yè)國際化程度日益加深，借鑒國外銀行的經(jīng)驗(yàn)，各家銀行對零售業(yè)務(wù)的發(fā)展都給予高度重視。隨著我國銀行業(yè)務(wù)對外開放，面對氣勢洶洶的外資銀行，內(nèi)資銀行面對的迫在眉睫的問題就是如何提高個人金融業(yè)務(wù)的服務(wù)能力。在提高的過程中，我們不能一葉障目，也不能東施效顰，應(yīng)該將科學(xué)的理論與我國的現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合。

【關(guān)鍵詞】：個人金融業(yè)務(wù)；存在問題；發(fā)展對策

目錄

我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策1

一、我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的界定和范疇2

（一）我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的界定2

（二）我國商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的范疇2

二、商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀2

（一）個人負(fù)債業(yè)務(wù)2

（二）個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)2

（三）個人中間業(yè)務(wù)3

三、商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)存在的問題3

（一）電子化及網(wǎng)絡(luò)化程度低3

（二）產(chǎn)品單一，個性化不強(qiáng)，產(chǎn)品創(chuàng)新落后于市場需求3

（四）缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才3

（五）個人信用系統(tǒng)建設(shè)滯后4

四、個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展對策4

（一）提升電子化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)水平4

（二）加強(qiáng)個人金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提供個性化服務(wù)4

（三）建立全面有效的風(fēng)險管理體系4

（四）要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平4

（五）傳統(tǒng)流程管理模式的變革5