商業(yè)銀行綜合柜員制操作風險與防范

內(nèi) 容 摘 要

在如今的金融體系中核心是銀行業(yè)。銀行業(yè)對整個世界的經(jīng)濟發(fā)展有著至關重要的作用。與此同時，銀行業(yè)也是一個高風險的行業(yè)，多數(shù)金融危機的爆發(fā)，正是銀行風險的爆發(fā)而帶來的。對于所有的商業(yè)銀行來說，操作風險已經(jīng)不是一個新的名詞。操作風險一旦爆發(fā)，對于銀行的體系，金融體系甚至國家的宏觀經(jīng)濟調(diào)控都會帶來重大的負面影響。因此，我們需要有效地進行商業(yè)銀行操作風險的防控，才能預防操作風險案件帶來的損失，才能保證商業(yè)銀行的正常運轉(zhuǎn)，才能提高我國商業(yè)銀行在世界金融領域的競爭力。

本文闡述了商業(yè)銀行操作風險的含義、特點及我國商業(yè)銀行業(yè)銀行柜員制操作風險的主要表現(xiàn)形式。論述商業(yè)銀行綜合柜員制出現(xiàn)的操作風險，進而對商業(yè)銀行綜合柜員制操作風險產(chǎn)生的原因進行分析，指出商業(yè)銀行綜合柜員制操作風險的防范措施。

[關鍵詞]：商業(yè)銀行；風險管理；操作風險；綜合柜員制

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內(nèi) 容 摘 要1

1. 商業(yè)銀行綜合柜員制操作風險的理論概述4

1.1商業(yè)銀行操作風險的含義4

1.2商業(yè)銀行操作風險的特點4

1.3商業(yè)銀行柜員制操作風險的主要表現(xiàn)形式5

2. 商業(yè)銀行綜合柜員制出現(xiàn)的操作風險5

2.1柜員制度觀念與道德因素帶來的操作風險5

2.2柜員能力因素帶來的操作風險6

2.3技術因素引發(fā)的操作風險6

3. 商業(yè)銀行綜合柜員制操作風險產(chǎn)生的原因分析7

3.1內(nèi)控及監(jiān)察制度不完善7

3.2柜員風險防范意識和道德觀念淡薄7

3.3員工培訓和管理不到位7

3.4信息技術存在安全隱患8

4. 對商業(yè)銀行綜合柜員制操作風險的防范措施8

4.1全面完善操作風險防范監(jiān)督體系8

4.2提高綜合柜員的風險防范意識9

4.3加強員工業(yè)務素質(zhì)和品德修養(yǎng)學習9

4.4重視技術研發(fā)和風險管理人才培養(yǎng)10

文獻