商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展對(duì)策

內(nèi) 容 摘 要

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融開(kāi)始逐漸搶占金融消費(fèi)市場(chǎng)，傳統(tǒng)的銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)受到強(qiáng)烈的沖擊，商業(yè)銀行在這種巨大的挑戰(zhàn)下，開(kāi)始不斷的進(jìn)行個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新，認(rèn)識(shí)到理財(cái)產(chǎn)品的重要性以及改善營(yíng)銷(xiāo)策略的緊迫性，從原有理財(cái)產(chǎn)品中挖掘亮點(diǎn)，更加精確的鎖定目標(biāo)客戶(hù)，并將重點(diǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)納入到銀行的考核中，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度。商業(yè)銀行必須要加強(qiáng)對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重視，并在個(gè)人金融營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的推銷(xiāo)中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，根據(jù)產(chǎn)品不同的特點(diǎn)，確定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，加快營(yíng)銷(xiāo)步伐，做好業(yè)務(wù)引導(dǎo)，并將個(gè)人投資理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作在各個(gè)支行和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行落實(shí)，加強(qiáng)理財(cái)宣傳力度，并以各網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)，通過(guò)銀行的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，挖掘和鎖定目標(biāo)客戶(hù)，通過(guò)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取更多的客戶(hù)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 個(gè)人金融業(yè)務(wù) 發(fā)展 對(duì)策

目錄

一、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀5

（一）商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的概述5

（二）我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀7

二.我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)9

（一）個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)多樣化9

（二）改善商業(yè)銀行資產(chǎn)和收益結(jié)構(gòu)9

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升客戶(hù)關(guān)系管理水平。10

三.我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題11

（一）營(yíng)銷(xiāo)體系不健全11

（二）缺乏高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)金融人才11

（三）產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新能力不足12

四.我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策13

（一）提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平13

（二）豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)14

（三）多元化個(gè)人金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略14

（四）構(gòu)建完善健全的服務(wù)運(yùn)行機(jī)制15