淺析商業銀行個人金融業務競爭力問題---以中國銀行為例

內容摘要

20世紀80年代以來，在個人金融業務蓬勃發展的同時，有關個人金融業務的理論研究也獲得了較快發展。本文在中國銀行面對國外商業銀行的全面競爭的日子已日益臨近的背景下，從與個人金融業務競爭力的金融理論出發，介紹個人金融業務的相關理論基礎，結合中國銀行的發展概況，對中國銀行的個人金融業務進行剖析，運用SWOT分析方法，分析其個人金融業務當前發展存在的問題，最后提出中國銀行個人金融業務發展的對策。

[關鍵詞]：商業銀行；個人金融業務；競爭力

目       錄

1個人金融業務競爭力相關理論3

1.1個人金融業務3

1.2個人金融業務的競爭力3

2中國銀行個人金融業務發展競爭力分析3

2.1中國銀行簡介3

2.2中國銀行個人金融業務現狀4

2.3中國銀行個人金融業務發展SWOT分析5

2.3.1優勢5

2.3.2劣勢6

2.3.3機遇6

2.3.4威脅6

2.4中國銀行個人金融業務發展中存在的問題7

2.4.1業務規模與客戶規模小7

2.4.2網點基礎與網點營銷能力弱7

2.3.3產品品牌經營缺乏知名度8

2.3.4人力資源等基礎保障性工作不到位8

3中國銀行提高個人金融業務競爭力的建議9

3.1調整個人金融業務市場結構9

3.2轉變個人金融業務市場經營模式9

3.3提高個人金融業務市場核心競爭力9

3.4完善個人金融業務市場競爭戰略的保障體系10