我國保險市場營銷的現(xiàn)狀及策略選擇

內(nèi) 容 摘 要

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國保險市場面臨著難得的發(fā)展機遇，但也面臨著如期而至的激烈競爭。在現(xiàn)在的環(huán)境下，我國保險市場營銷中存在著很多問題，例如保險人員素質(zhì)低、服務(wù)差，保險產(chǎn)品不能覆蓋所有人員，保險營銷市場混亂，沒有完整的行業(yè)規(guī)則等等。我國保險市場正在由買方市場向賣方市場轉(zhuǎn)變，這帶來了消費者行為和動機的較大變化，消費動機與行為更加趨于理性和實效。這些變化無疑對當前我國保險市場營銷管理模式提出了更高的要求。鑒于此，本文在分析我國保險市場營銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了樹立新的營銷觀念，針對我國保險市場營銷現(xiàn)狀找出存在的問題，然后探討解決上述問題的對策。完善我國保險市場營銷管理，從根本上提高我國保險業(yè)整體競爭力的有效策略。

[關(guān)鍵詞]：保險 市場營銷 理念 現(xiàn)狀 策略

目       錄

1.保險營銷3

1.1保險營銷概念3

1.2保險營銷特點3

1.2.1保險市場營銷以客戶為主3

1.2.1保險公司的商品、 服務(wù)手段與價值等均為其營銷載體4

1.2.2保險市場營銷以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為依托4

1.2.3其盈利目標的實現(xiàn)是一系列管控措施的結(jié)果4

2.保險營銷市場現(xiàn)狀4

2.1保險業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展5

2.2保險市場機制不斷完善5

2.3保險市場主體的增多5

3.保險市場營銷存在的問題6

3.1我國保險行業(yè)保險供給方的問題6

3.1我國保險行業(yè)保險需求方的問題7

3.2我國保險行業(yè)保險代理方的問題7

4.解決保險市場營銷的對策8

4.1牢固樹立以顧客為中心的發(fā)展核心8

4.1.1以客戶為中心開發(fā)創(chuàng)新保險產(chǎn)品8

4.1.2以客戶為中心完善保險服務(wù)方式8

4.1.3以客戶為中心制定質(zhì)量標準9

4.2建立和完善保險企業(yè)營銷組織機構(gòu)9

4.2.1加強保險業(yè)人才培養(yǎng)10

4.2.2實行客戶經(jīng)理制10

4.2.3提升營銷人員的綜合素質(zhì)11

4.3強化品牌意識11

5.總結(jié)11