論商業(yè)銀行的市場營銷

內(nèi) 容 摘 要

我國商業(yè)銀行的歷史并不長遠，但是在目前經(jīng)濟全球化的趨勢上，我國商業(yè)銀行并不能以此為理由而進步緩慢，而應(yīng)該在努力的基礎(chǔ)上更加完善自身的條件，力求在世界上保持有一席之地。本文在闡述我國商業(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了我國商業(yè)銀行在營銷中所存在的問題——粗放型戰(zhàn)略、單一“4P”策略、營銷觀念落后、業(yè)務(wù)和組織落后等，并提出了加強市場細分、完善市場營銷組合等一系列的具體對策來提升我國商業(yè)銀行的有效競爭力。

[關(guān)鍵詞]：商業(yè)銀行，市場營銷，問題，對策。

目錄

1.我國商業(yè)銀行的市場營銷現(xiàn)狀2

2.我國商業(yè)銀行營銷存在的問題4

2.1粗放型的營銷戰(zhàn)略--市場細分的缺乏4

2.2我國商業(yè)銀行市場營銷組合（4P）策略過于單一4

2.3市場競爭呈現(xiàn)無序化的現(xiàn)象，沒有規(guī)范合理的營銷操作流程5

2.4在資源投放上過分集中，忽視了聯(lián)動效應(yīng)5

2.5注重對營銷資源增量的投入，忽視了存量的盤活5

2.6在市場營銷過程中注重形式，忽視落實6

3.我國商業(yè)銀行市場營銷存在問題的主要原因分析6

3.1我國金融行業(yè)競爭環(huán)境影響6

3.2市場定位不明確7

3.3信息反饋機制缺乏7

3.4市場機制不健全8

4.我國商業(yè)銀行加強市場營銷的對策8

4.1注重目標(biāo)市場的細分8

4.2注重市場營銷，產(chǎn)品組合的靈活選擇9

4.3加強金融品牌營銷，強化銀行品牌形象10

4.4建立科學(xué)完善的銷售渠道11

4.4.1完善物理網(wǎng)點的營銷職能11

4.4.2要解決好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其安全性問題11

4.4.3恰當(dāng)?shù)剡\用促銷組合策略11

4.5增強業(yè)務(wù)和組織的創(chuàng)新能力12

4.5.1業(yè)務(wù)創(chuàng)新12

4.5.2組織創(chuàng)新13

5.結(jié)語13