商業(yè)銀行的營(yíng)銷策略研究——基于發(fā)展機(jī)遇的多元化創(chuàng)新

內(nèi) 容 摘 要

復(fù)雜的時(shí)代背景對(duì)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的商業(yè)銀行的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式提出了新的挑戰(zhàn)。“如何抓住機(jī)遇并在已有的營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多元化創(chuàng)新”已成為未來商業(yè)銀行發(fā)展的重要命題。本文詳細(xì)介紹了目前我國(guó)商業(yè)銀行的營(yíng)銷策略和基于時(shí)代發(fā)展的多元化創(chuàng)新，并結(jié)合時(shí)事政策分析商業(yè)銀行順勢(shì)而為的營(yíng)銷實(shí)例。營(yíng)銷方式的創(chuàng)新也將實(shí)現(xiàn)企業(yè)與商業(yè)銀行的共贏。商業(yè)銀行要塑造未來持久的競(jìng)爭(zhēng)力，需要聚焦客戶需求同時(shí)回歸金融本質(zhì)發(fā)展產(chǎn)品營(yíng)銷；線上線下結(jié)合并善用科技提升服務(wù)營(yíng)銷；利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)推進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷；把握機(jī)遇、創(chuàng)造社會(huì)影響力構(gòu)建關(guān)系營(yíng)銷；推廣傳播文化并找準(zhǔn)契機(jī)實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷；結(jié)合自身特征優(yōu)勢(shì)定位實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開技術(shù)的突破和國(guó)家政策的支持，多技術(shù)融合挖掘銀行的數(shù)據(jù)富礦將建立更精準(zhǔn)的智能營(yíng)銷和風(fēng)控管理，而對(duì)接國(guó)家戰(zhàn)略并結(jié)合資源優(yōu)勢(shì)將助推商業(yè)銀行的高質(zhì)量發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]：商業(yè)銀行；營(yíng)銷策略；多元化創(chuàng)新；產(chǎn)品營(yíng)銷；服務(wù)營(yíng)銷

目       錄

1 導(dǎo)論3

1.1研究的背景和意義3

1.2研究的思路和方法3

1.3文獻(xiàn)綜述3

1.3.1商業(yè)銀行的定義及其分類3

1.3.2商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)4

1.3.3 商業(yè)銀行的營(yíng)銷策略5

2我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略的多元化創(chuàng)新7

2.1產(chǎn)品營(yíng)銷7

2.1.1基于時(shí)事的產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新7

2.1.2基于消費(fèi)群體的產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新7

2.1.3基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新7

2.2服務(wù)營(yíng)銷8

2.2.1基于時(shí)代機(jī)遇的服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新8

2.2.2基于消費(fèi)群體的服務(wù)模式創(chuàng)新8

2.3 數(shù)字營(yíng)銷9

2.4 關(guān)系營(yíng)銷9

2.5 文化營(yíng)銷10

2.6 品牌營(yíng)銷10

3 總結(jié)與展望11

3.1 總結(jié)11

3.2 展望11

3.2.1擴(kuò)大營(yíng)銷范圍11

3.2.2 推進(jìn)區(qū)域金融一體化12

3.2.3 個(gè)性化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型12

3.2.4 擁抱大數(shù)據(jù)智能化12