互聯網金融背景下南京銀行個人理財業務的發展策略研究

隨著我國市場經濟的快速發展，國民的收入水平也大幅度提升，傳統的投資方式雖然風險小但收益偏低，已經無法滿足廣大銀行個人客戶的需求，而股票類的金融投資雖然高收益但風險又偏高，比較適合少數專業的投資者。因此，商業銀行的個人理財產品介于兩者之間，風險適中、收益穩健，受到大多數非專業投資者的青睞。然而，經濟不斷發展，互聯網技術日益成熟，互聯網金融應運而生，它對傳統的商業銀行個人理財業務造成了一定沖擊的同時，也帶來了發展的機遇。

本文以南京銀行的個人理財業務作為研究對象，希望在互聯網金融背景下，分析其存在的優勢、劣勢、機會和威脅，最后找到南京銀行個人理財業務的發展策略。

[關鍵詞]：互聯網金融；商業銀行；個人理財業務；發展策略

目       錄

1 緒論1

1.1 選題的背景和研究的意義1

1.2 國內外的研究現狀2

2 互聯網金融概述4

2.1 互聯網金融的涵義和特點4

2.2 國內互聯網金融的發展階段及現狀4

3 南京銀行個人理財業務概述6

3.1 南京銀行基本情況6

3.2 南京銀行個人理財業務的發展歷程7

4 互聯網金融背景下南京銀行個人理財業務的SWOT分析9

4.1 互聯網金融背景下南京銀行個人理財業務的優勢分析9

4.1.1 品牌優勢9

4.1.2 資本優勢10

4.1.3 客戶資源優勢10

4.1.4 綜合能力優勢11

4.2 互聯網金融背景下南京銀行個人理財業務的劣勢分析12

4.2.1 個人理財產品投資門檻過高12

4.2.2 員工獎懲制度不到位13

4.2.3 個人理財業務宣傳效果不佳14

4.2.4 網絡銷售人員不夠專業14

4.3 互聯網金融背景下南京銀行個人理財業務的機遇分析14

4.3.1 互聯網金融為銀行開辟全新的客戶資源14

4.3.2 互聯網金融為銀行提供全新的技術支持15

4.3.3 互聯網金融促進銀行理財業務的創新15

4.4 互聯網金融背景下南京銀行個人理財業務的威脅分析16

4.4.1 互聯網金融降低銀行理財業務的利潤空間16

4.4.2 互聯網金融打壓銀行的市場地位17

4.4.3 互聯網金融削弱銀行的中介職能17

5 互聯網金融背景下南京銀行個人理財業務的發展策略19

5.1 拓展渠道策略19

5.1.1 加強互聯網理財渠道19

5.1.2 合理利用互聯網社交平臺渠道19

5.2 調整客戶策略20

5.2.1 為客戶提供分級服務20

5.2.2 降低各網點的客戶投訴率21

5.3 豐富產品策略21

5.3.1 加快個人理財產品的創新21

5.3.2 用互聯網思維開展普惠金融22

5.4 完善促銷策略22

5.4.1 培養網絡銷售人才并組建互聯網金融隊伍22

5.4.2 傳統促銷手段與科技促銷活動結合23

6 結論24

文獻