商業(yè)銀行信用卡風險管理研究——以中國農(nóng)業(yè)銀行為例

內(nèi) 容 摘 要

信用卡出現(xiàn)在美國，它的發(fā)展速度驚人，短短半世紀，就已成為全世界重要的個人金融產(chǎn)品和主要的交易方式之一；信用卡逐漸在中國出現(xiàn)，成為每家每戶人人必備的一部分，它更是成為各大商業(yè)銀行主流業(yè)務之一，銀行從中收取逾期款項追加利息、服務費、年費等；隨著經(jīng)濟全球化的加速，銀行為了增加中間業(yè)務收入、爭取市場份額，各大商業(yè)銀行的競爭愈演愈烈，導致信用卡在市場的量越來越多；由于管理能力、管理風險技術(shù)、安全意識的薄弱，及危害性大、涉及面廣等，更是增加各個銀行的風險。

所以，本文以中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀、信用卡風險管理現(xiàn)狀等為例進行分析，分別對其信用卡業(yè)務面臨的各種風險進行分析，希望能探索出一條長遠發(fā)展且適合各大商業(yè)銀行的信用卡風險管理方法。

 [關(guān)鍵詞]：中國農(nóng)業(yè)銀行，信用卡，風險管理

目       錄

1 緒  論1

1.1 研究背景及意義1

1.1.1 該論題研究背景分析1

1.1.2 本課題的研究意義2

1.2 文獻綜述2

1.2.1 國內(nèi)文獻綜述2

1.2.2 國外文獻綜述3

2 信用卡風險管理的一般理論4

2.1 信用卡風險管理基本知識概述4

2.1.1 信用卡的定義4

2.1.2 商業(yè)銀行信用卡風險的定義4

2.1.3 商業(yè)銀行信用卡風險的種類5

2.1.4 商業(yè)銀行信用卡風險的特點6

2.2 信用卡風險管理相關(guān)理論概述7

2.2.1 信息不對稱理論7

2.2.2 委托代理理論7

2.2.3 產(chǎn)品生產(chǎn)周期性理論7

3 中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡風險狀況8

3.1 中國農(nóng)業(yè)銀行概況8

3.1.1 中國農(nóng)業(yè)銀行簡介8

3.1.2 中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)狀8

3.2 中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務發(fā)展狀況10

3.2.1 信用卡多種方式向智能化轉(zhuǎn)型10

3.2.2 打造互聯(lián)網(wǎng)支付生態(tài)系統(tǒng)10

3.2.3 信用卡發(fā)卡量等業(yè)務發(fā)展趨勢向好11

3.3 中國農(nóng)業(yè)銀行對信用卡的相關(guān)風險管控11

3.3.1 信用風險12

3.3.2 欺詐風險12

3.3.3 操作風險12

4 中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務風險管理問題及分析14

4.1 中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務現(xiàn)存的問題（內(nèi)部原因）14

4.1.1 不能腳踏實地落實“三親見”14

4.1.2 風險管理的思想不夠先進15

4.1.3 風險管理的技術(shù)不夠先進15

4.2 外部原因16

4.2.1 有關(guān)信用卡的法律法規(guī)不健全16

4.2.2 個人征信系統(tǒng)仍需完善16

5 信用卡風險管理的對策研究18

5.1 銀行內(nèi)部改進政策18

5.1.1 結(jié)合實際樹立正確發(fā)展觀念18

5.1.2 加強風險管理思想及人才隊伍的建設(shè)18

5.1.3 結(jié)合當前國情，相對性的引進先進技術(shù)19

5.2 銀行外部改進政策20

5.2.1 完善個人征信系統(tǒng)20

5.2.2 健全相關(guān)信用卡法律21

6 結(jié)論22

文獻