我國車險綜合改革對中小型產險公司的影響

內 容 摘 要

2001年至今，我國車險經歷多次的改革，雖然取得了一定的成效，但是隱藏于車險市場中的一些深層次問題依然未有得到有效解決。2020年9月19日,中國銀保監會下發了《關于印發實施車險綜合改革指導意見的通知》（以下簡稱“車險綜合改革”）， 僅僅一年時間，本次車險綜合改革就為我國車險消費者累計減少超過1700億元的支出，其車險改革的主要目標和關鍵即保費價格、手續費率“雙降”與保險責任、車險投保率“雙升”的新局面，“降價、增保、提質”的階段性目標基本完成。另外，車險整體保費收入的下降和賠付率指標的不斷上升，導致整個財險業業出現行業性虧損，中小型產險公司更是在掙扎中求生。為此，本文主要研究車險綜合改革對于中小型產險公司的影響，并為中小型產險公司在當前嚴峻的市場競爭中提出應對策略，對于逐步建立特色化的銷售服務模式，實現公司生存與良性運作具有一定的借鑒意義。

本文在參考國內車險改革研究經營的基礎上，結合行業和產險公司相關核心數據，以此為樣板，從車險綜合成本率、存量競爭、客戶服務水平以及機構裁撤五個影響實證，分析提出車險綜合改革后市場競爭環境將趨于嚴峻。本文最后對于中小型產險公司在提升保費收入來源、理賠管控、提高服務水平和緊跟時代步伐等四大方面提出對策及可行性建議，中小型產險公司必須結合自身優勢，選取進行突破，宜精不宜多，宜專不宜廣，化被動為主動，積極應對，才能化危機為轉機走出困境。

[關鍵詞]：車險綜合改革；中小型產險公司；綜合成本率；線上化；差異化

目       錄

第一章 緒論4

1.1研究的背景和意義4

1.1.1研究的背景4

1.1.2研究的目的和意義4

1.2研究現狀綜述5

1.3研究的思路和方法6

1.4相關概念的界定6

第二章 我國車險改革歷程及車險市場發展現狀7

2.1我國車險改革歷程7

2.1.1我國車險改革歷程回顧7

2.1.2 2020年車險綜合改革的目的7

2.1.3 2020年車險綜合改革的特點8

2.2車險市場發展現狀9

第三章 車險綜合改革對中小型產險公司影響的實證10

3.1車險綜合成本率攀升10

3.2 車險轉入存量競爭10

3.3 車險客戶服務水平成“硬傷”11

3.4 中小型產險公司進入后裁撤時代12

第四章 中小型產險公司應對車險綜合改革的建議14

4.1多維度提升保費收入來源14

4.1.1 細化目標市場做大優勢板塊業務14

4.1.2 加快非車險轉型力度實現業務均衡15

4.2 加強理賠管控實現降賠增效16

4.2.1 風控前置強化定損管理16

4.2.2 重視萬元大案及人傷理賠的處理16

4.3提高服務水平以提升消費者粘度17

4.4緊跟時代步伐實現可持續發展18

第五章 結論20

文獻