對商業銀行經營管理的探索—以建設銀行為例

近年來,金融信息技術創新不斷發展,新型模式金融競爭激烈,大數據的應用，人工智能的進步，以及云計算等新型的信息技術的快速發展，金融形態也不斷發展,傳統商業銀行的業務發展面臨較大的挑戰。在此背景下,商業銀行學習互聯網平臺化、場景化獲客新思維構建全方位的市場營銷策略,進一步提升商業銀行市場競爭力顯得尤為重要。本文以建設銀行為例，通過對比國內外商業銀行的基本情況以及現實意義，以及分析出來了建設銀行目前面臨的環境，劣勢，機遇和挑戰。在結合本人在建設銀行工作過總結出來的經驗，分析出到頭來建設銀行怎么樣改善手機銀行營銷渠道和管理模式的。以及在互聯網這個時代當中，中國建設銀行怎么解決自身的問題和實現金融創新的。

關鍵詞　手機銀行；商業銀行；建設銀行 

目  錄

摘要  I

引言  1

一、商業銀行經營與管理的發展狀況  2

（一）國外商業銀行經營管理的基本情況   2

1.網絡銀行在國外發展的狀況 2

2.國外商業銀行理財產品的分類與介紹2

（二）我國商業銀行經營管理的基本情況  2

1.我國商業銀行發展狀況3

2.我國商業銀行的發展趨勢 3

二、中國建設銀行的經營管理現階段情況 4

（一）中國建設銀行近年發展的狀況 4

1.我國商業銀行的企業文化4

2.工作模式 4

（二）結合本人在中國建設銀行的工作經驗總結實踐成果 5

三、中國建設銀行經營管理所面臨的問題以及金融創新 6

（一）經營管理所面臨的問題以及改善 6

1.建設銀行手機銀行營銷過程中的問題6

2.手機銀行營銷管理模式的改善 6

（二）中國建設銀行經營管理的金融創新 7

1.組織機構的創新7

2.業務流程的創新 7

結束語  8

參考文獻 9

致謝 10