如何優化發展教學督導管理工作(二)

（三）理順與教學管理部門的關系，做好“督管”工作

教學管理職能部門負有組織、安排、管理整個教學工作的職責，以保持教學過程的正常運轉和通暢，它具有管理的行政職能。督導部門則比較超脫，進行“體外”督導，獨立地履行督導職責。兩個部門的工作既有區別，又密切聯系，既有分工，又有合作，職能雖有不同，但目標是一致的。教學督導要找好自己的定位。教學督導的主要工作是對教學過程進行監督、檢查、評估和反饋。它不是教學管理部門，而是一個咨詢機構，因此，必須按照 “建議不做主，評價不決斷，參與不管理”的原則進行工作。督導部門要加強與有關職能部門的聯系，及時向教學管理職能部門反饋信息，配合其開展各項活動，提出建議，但決不能干預或取代教學管理職能部門的具體業務工作。

另一方面，教學督導也負有對學校的教學管理進行督促、評價、引導、導向的責任，在工作中，教學督導會提出對教學管理的意見和建議。為此，教學督導員要不斷提高自身的水平，堅持客觀公正、全面系統和實時快速的原則，善于把握全局，深入調查研究，盡可能提出中肯的意見和有價值的建議，以推動教學管理工作的科學化和規范化。

教學督導部門作為院領導的咨詢和參謀機構，需要處理好與領導的關系。督導員必須明確自己的角色和職責，在領導授權范圍內開展工作。在督導活動中，要堅持做到“督導不領導，到位不越位，溝通不做主，幫忙不添亂”。及時向領導反映情況，建言獻策，當好參謀和助手。同時，還要主動爭取領導的支持和幫助，以便更好地開展督導工作。

近年來隨著各個機構雙語辦學規模的不斷擴大，大多數院校實行了類似學校、雙語兩級的管理體制，以調動院系自我約束、自我管理和自我發展的積極性。在這種管理體制下，只由學校一級進行教學督導已是力所不能及，需要改革和完善其運行機制，以適應高等教育發展的需要，構建兩級分層的必然選擇。

四、如何改進和完善高校教學督導工作

　　加強高校的教學督導工作隊伍建設。要建立起一支責任心強、服務意識濃、教學經驗豐富又具有改革精神的高素質的教學督導隊伍。由于教學督導工作是對教師教學狀況的一種定性的價值判斷，為保證評價結果的公正客觀和權威性，校級教學督導組應促進成員的多樣化，優化教學督導人員的學科、年齡和現任、退休人員的結構，以便能夠跟蹤學術的發展和教育理念及教學方法的發展進步，增加其代表性和信度權威。學院督導組也應該優化，要調整學科群組結構，提高督導工作的前瞻性，強化指導功能，增強督導效益，發揮更大作用。

　　加強督導人員的培訓和集體學習。一方面通過對教學督導成員進行培訓，使他們正確認識本工作的性質和任務，以及在學校教學質量保障體系中所處的地位和作用；另一方面，督導組成員要學習和了解國家高等教育改革的新思想、新觀念，高等教育人才培養質量方面的新要求，以及現行的方針政策，同時對本校的人才培養目標、教學改革思路和實施辦法要有深入了解，使教學督導工作有明確的目標指向，提高督導工作的有效性。

　　加強教學督導組成員與學校職能部門、教師和學生的溝通和交流。溝通與交流是搞好教學督導工作的前提。教學督導組成員做好與學校行政職能部門、教師之間溝通和交流，有利于彼此之間的了解和合作。此外，還要深入到學生當中，了解學生的學習情況和效果，通過學生的學習情況來了解教師的教學情況，做到從教和學兩方面來整體把握教學督導工作。這樣就可以減少和避免教學督導工作的片面性和失誤。

　　為教學督導組做好服務工作。學校應指定有關部門為教學督導機構的聯系和服務單位，為他們順利開展工作提供方便，同時認真聽取他們的建議和意見，改進工作。學校主要領導應定期聽取教學督導機構的工作匯報，和他們一起討論改進教學工作的措施和辦法。

此外，國家教育主管部門及相關機構，可以組織對目前高校中教學督導機構的組織、功能和工作情況進行調研，對今后高等學校的教學督導工作提出指導性意見.