臺州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)投資項目在線審批監(jiān)管平臺的設(shè)計與實現(xiàn)(五)

2）主機上的考慮，這是可能直接影響數(shù)據(jù)訪問請求或操作的直接因素。在主機上我們應(yīng)主要注意二點：a.因為現(xiàn)在大部分集群系統(tǒng)都為主備應(yīng)用方式，因此，如數(shù)據(jù)服務(wù)器主機為雙機系統(tǒng)，應(yīng)充分考慮單臺主機CPU處理能力是否滿足系統(tǒng)的需求；b.主機的存儲系統(tǒng)是影響主機系統(tǒng)性能的瓶頸之一，我們建議采用SAN光通道I/O存儲方式，可滿足大數(shù)據(jù)量快速存儲和訪問的需求。

3）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的考慮，這是系統(tǒng)性能的核心，所有的數(shù)據(jù)處理和訪問操作幾乎都與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有關(guān)。推薦的ORACLE系統(tǒng)雖然可以自己動態(tài)配置部分運行參數(shù)和內(nèi)存使用分配，但這往往是較保守的配置，只能滿足一般的應(yīng)用需求，不能最有效、最大化地利用主機系統(tǒng)的硬件資源，需要DBA對其進行調(diào)整和優(yōu)化，如：是否使用分區(qū)存儲和索引，是否使用并行查詢，如何控制SGA的大小，如何確定后臺寫入進程、日志進程及歸檔進程的個數(shù)，回退段的設(shè)置等等，都需要根據(jù)數(shù)據(jù)庫實際運行情況進行優(yōu)化。

4）應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的考慮，選用BEA公司的WebLogic，當然系統(tǒng)也應(yīng)支持其他應(yīng)用服務(wù)器。WebLogic或其他應(yīng)用服務(wù)中間件的應(yīng)用方式上，支持基于集群和負載平衡兩種機制，此外，合理的應(yīng)用架構(gòu)實現(xiàn)和應(yīng)用服務(wù)模式，也是提高運行性能的有效保證。

5）應(yīng)用軟件系統(tǒng)的考慮，主要采用三層或多層的計算體系結(jié)構(gòu)方式，應(yīng)用終端往往只與應(yīng)用系統(tǒng)連接。因此，應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的性能是整個系統(tǒng)性能影響因素的重要一環(huán)，是提高系統(tǒng)響應(yīng)速度的直接表現(xiàn)。部分應(yīng)用功能將使用瘦客戶端方式實現(xiàn)，以提高運行性能及滿意度。

2、系統(tǒng)可用性

系統(tǒng)可用性即系統(tǒng)的可使用性，特別是應(yīng)用軟件系統(tǒng)的可使用性，根據(jù)McCall質(zhì)量模型的定義，可使用性是指用戶學(xué)習(xí)、使用軟件及為程序準備輸入和解釋輸出所需工作量的大小。

系統(tǒng)總體技術(shù)：

系統(tǒng)將采用B/S結(jié)構(gòu)； 

系統(tǒng)地提供XML的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出的接口；

系統(tǒng)將采用先進的、成熟的主流技術(shù)；

系統(tǒng)將采用多層架構(gòu)的體系結(jié)構(gòu)；

系統(tǒng)將采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫；

系統(tǒng)將采用模塊化設(shè)計，具有較強的擴展性；

系統(tǒng)應(yīng)支持針對不同技術(shù)架構(gòu)的數(shù)據(jù)存取，采用規(guī)范的數(shù)據(jù)交換接口，推薦采用XML格式；

所有的文件傳輸要求采用斷點續(xù)傳功能，保證大文件上傳的穩(wěn)定性。

系統(tǒng)應(yīng)提供7天×24小時的連續(xù)運行，平均年故障時間：<1天，平均故障修復(fù)時間：<30分鐘；

系統(tǒng)應(yīng)采用完善的安全管理，提供安全備份和災(zāi)難恢復(fù)功能。

為保證系統(tǒng)的可用性，我們建設(shè)時應(yīng)該注意以下幾個方面：

1)我們將和業(yè)主協(xié)同配合，做好針對該系統(tǒng)的所有有關(guān)從設(shè)計思路、技術(shù)實現(xiàn)到系統(tǒng)管理和應(yīng)用系統(tǒng)使用等各個方面的溝通和交流工作，這是系統(tǒng)能否得到有效可用的保證；

2)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計充分體現(xiàn)“以人為本”的設(shè)計思想理念，設(shè)計的人機界面符合人體視覺舒適性要求，且輸入/輸出分格統(tǒng)一、標準和一致，部分復(fù)雜的操作環(huán)節(jié)和流程提供向?qū)Чδ埽�指�?dǎo)操作人員正確使用；

3)系統(tǒng)的各個部分，無論是系統(tǒng)支撐軟件還是應(yīng)用系統(tǒng)軟件都提供靈活的系統(tǒng)配置接口和操作功能，方便管理人員和操作者根據(jù)實際應(yīng)用環(huán)境而調(diào)整系統(tǒng)的部分參數(shù)和性能；

4)堅持理論聯(lián)系實際的原則，我們將在整個項目的系統(tǒng)整合、擴容集成和開發(fā)設(shè)計、測試及系統(tǒng)試運行中，積極邀請部分中心業(yè)務(wù)人員參加，為提高系統(tǒng)的可用性提供建議或幫助。

3、系統(tǒng)可擴展性

系統(tǒng)的可擴展性也是衡量系統(tǒng)是否成功的重要標志。隨著部門業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，今后會有更多的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)或接入本系統(tǒng)，本次項目建設(shè)要充分考慮到今后擴展的需求，保持長期的系統(tǒng)運行活力。因此，系統(tǒng)的可擴展性至關(guān)重要。為了保證系統(tǒng)的可擴展性，在建設(shè)時需主要考慮了以下幾點：

1)在系統(tǒng)的主機系統(tǒng)上，應(yīng)留有可擴展的CPU、RAM及存儲硬盤的擴展余地；在應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的主機平臺上，今后隨著系統(tǒng)的擴展，系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)可進行動態(tài)擴展，以滿足日益擴展的服務(wù)和應(yīng)用請求；在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上，應(yīng)對并發(fā)訪問和請求的用戶數(shù)留有了一定的余地，系統(tǒng)的用戶擴展不會影響系統(tǒng)的應(yīng)用性能。

2)在應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu)設(shè)計上，在中心可采用專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)中間件，如web logic、websphere等，構(gòu)筑基于J2EE框架的系統(tǒng)，具有良好的可擴展性。系統(tǒng)可面向所有的外部其他連接，提供各種基于ATMI的調(diào)用接口方式，提供基于RMI的EJB調(diào)用接口方式，以及提供基于XML和SOAP的WebService接口方式，能滿足來自信息實時處理、其他相關(guān)的應(yīng)用及信息服務(wù)請求；

3)系統(tǒng)的總體設(shè)計上，充分利用臺州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)交換體系的建設(shè)。臺州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)交換體系要支撐現(xiàn)有以及今后臺州所有跨部門信息交換的需求，它是臺州市電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。

4、系統(tǒng)可維護性

在系統(tǒng)可維護性上，主要有以下幾個具體方法和策略。

系統(tǒng)的可維護性主要是通過提供各種圖形化的管理、維護、設(shè)計，用戶可以快捷、方便的實現(xiàn)對整個信息系統(tǒng)的管理、維護等操作。

應(yīng)用軟件采用三層或多層的計算體系結(jié)構(gòu)，對業(yè)務(wù)處理的應(yīng)用邏輯進行集中控制和管理，大大減少了對系統(tǒng)的日常維護和調(diào)整的工作量，也實現(xiàn)了瘦客戶/胖服務(wù)器的應(yīng)用處理模式，該體系結(jié)構(gòu)帶來的不僅僅是維護工作的減少，而且在一定程度上提高了系統(tǒng)應(yīng)用處理性能和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性訪問。并通過新增的監(jiān)控系統(tǒng)工具，對數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用中間件進行日常的監(jiān)控及管理，先進平臺和技術(shù)的使用，是我們真正做好維護工作的有效保證。

在本身應(yīng)用軟件的設(shè)計中，基于構(gòu)件式的應(yīng)用開發(fā)平臺，并使用參數(shù)表編碼、初始化文件設(shè)置（XML格式）、統(tǒng)一靈活的授權(quán)機制、詳細的系統(tǒng)日志及運行監(jiān)控，以及統(tǒng)一的用戶界面及部署風(fēng)格等來真正從實際應(yīng)用層面減少系統(tǒng)的維護工作量。

配合應(yīng)用軟件系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)，我們將提供各個階段的需求和設(shè)計說明，并對在實際開發(fā)和使用過程中的變更情況進行詳細的記錄、軟件配置和質(zhì)量跟蹤等工作。

各種應(yīng)用及系統(tǒng)操作或技術(shù)管理培訓(xùn)，以及完善的技術(shù)支持服務(wù)，是與客戶建立良好關(guān)系，共同做好系統(tǒng)維護工作的有效辦法。

5、數(shù)據(jù)存儲量

系統(tǒng)對數(shù)據(jù)容量是沒有限制，總?cè)萘恳蕾囉跀?shù)據(jù)庫存儲容量，系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的存儲容量也沒有限制，當系統(tǒng)數(shù)據(jù)達到數(shù)據(jù)庫的存儲容量或性能降低時，可以通過數(shù)據(jù)庫（服務(wù)器）的擴充來解決容量不足問題。

6、并發(fā)處理性能

該系統(tǒng)性能將隨著客戶端數(shù)量、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器性能、管理信息種類和數(shù)量的變化而變化。以下的性能介紹是在進行典型的文本類型數(shù)據(jù)管理，以下為在總信息內(nèi)容不超過10k（5千個漢字）情況下的測試數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)入庫操作：≤3秒；

數(shù)據(jù)修改入庫時間：≤3秒；

數(shù)據(jù)按照指定的樣式進行顯示頁面合成時間：一般單條信息合成時間少于5秒，一般復(fù)雜檢索的合成時間少于30秒；

數(shù)據(jù)檢索時間：采用全文檢索模式進行關(guān)鍵字檢索的返回結(jié)果時間≤2秒；

數(shù)據(jù)同步實時性（數(shù)據(jù)交換實時性）：數(shù)據(jù)同步服務(wù)器的響應(yīng)依賴于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，在局域網(wǎng)內(nèi)測試（即忽略網(wǎng)絡(luò)速度的影響），一條數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)大小約為10k）同步的時間在10秒內(nèi)完成。

7、可靠性

系統(tǒng)的可靠性指系統(tǒng)在運行中的可靠程度，一般用平均無故障時間（MTBF）來衡量，包括整個系統(tǒng)的MTBF，各個分系統(tǒng)的MTBF等。為保證系統(tǒng)的可靠性，我們在建設(shè)中需要考慮如下幾個方面：

1)主機系統(tǒng)的可靠性

數(shù)據(jù)庫主機、應(yīng)用服務(wù)器主機是整個系統(tǒng)的核心，所有的業(yè)務(wù)處理都依賴主機進行，如果主機出現(xiàn)了故障，那么整個系統(tǒng)就癱瘓了。我們在主機系統(tǒng)中使用了集群技術(shù)，采用兩臺主機進行集群。如果一臺機器出現(xiàn)了故障，那么它承擔的工作可以轉(zhuǎn)移到另一臺機器上進行。然后對出現(xiàn)故障的機器進行相應(yīng)維修處理。同時兩臺機器出現(xiàn)故障的概率是非常低的，除非出現(xiàn)了不可抗力因素，如火災(zāi)、地震等。

2)完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制

整個應(yīng)用系統(tǒng)的核心就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的安全是最重要的，實施完備的數(shù)據(jù)備份策略和恢復(fù)機制，充分保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

3)網(wǎng)絡(luò)的可靠性

網(wǎng)絡(luò)的可靠性需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)鏈路兩方面的可靠保證。

4)存儲系統(tǒng)的可靠性

我們推薦使用SAN通道存儲器來存貯數(shù)據(jù)，它是目前可靠性較高、同時也是性能較優(yōu)的一種存儲系統(tǒng)解決方案。

5)電源及機房的可靠性

UPS系統(tǒng)及機房建設(shè)是保證主機環(huán)境穩(wěn)定可靠，特別是電源穩(wěn)定可靠的基本保證。

6)系統(tǒng)安全保證