基于用戶體驗的專題學習網站設計研究(一)

摘要

    本文主要對基于用戶體驗的網站設計發展現狀進行了研究和分析,論述了網站評價和用戶體驗的概念背景,探討了專題學習網基于用戶體驗進行評價與設計的意義,完成了這一課題的理論背景研究。2、結合理論研究,參考了國內外大量的研究成果,充分考慮到我國專題學習網發展的實際情況,明確專題學習網站的目的,設計評價指標體系的構建原則,從用戶的使用體驗出發選取評價指標,基于有用性、易用性、品牌性三個一級指標,用分層計算法計算出各級指標的權重,建立一套基于用戶體驗的專題學習網的評價指標體系。3、利用建立起來的網站評價指標體系,選取部分專題學習網站通過調查問卷獲得數據并對結果進行分析。將最后的分析結果與國內較權威網站排名進行對照,檢驗本評價指標體系的可操作性和可行性,為指標體系在實際中應用的方法提供一定的參照,也間接反映出我國專題學習網建設與發展的現狀。4、結合前文內容,從設計的前期調研與分析定位、中期的網站設計、以及后期的網站維護與發展三方面出發,對專題學習網站的具體設計工作提出一些見解與建議。 

關鍵字：用戶體驗 界面設計 網站優化 構建模型

目錄

摘要……………………………………………………………………………………………………………….7

第1章 用戶體驗與產品界面設計 7

1 .1 用戶體驗 7

1.2 用戶體驗與產品界面設計的關系 7

1.3界面設計 8

1.4交互設計 8

1.5 網站的內容 8

1.6 網站的服務 8

第2章 基于搜索引擎優化的網站設計 9

第3章 基于用戶體驗的網站優化的主要研究方向 9

3.1 基于網站設計的用戶體驗優化 9

3.1.1 網站頁面設計的優化 9

3.1.2 網站結構優化 9

3.1.3 網站性能優化 10

3.2 基于web挖掘的用戶體驗優化 10

第4章 基于用戶體驗的產品界面設計 11

4.1 基于用戶體驗的產品界面設計原則 11

4.2界面布局設計 12

4.3傳統產品設計中存在的問題 13

第5章 構建用戶模型 14

5.1 構建用戶思維模型 14

5.2 構建用戶任務模型 14

5.3 構建用戶語意模型 15

5.4 構建非理性用戶模型 15

第6章 基于商業運作的網站設計 15

6.1基于商業運作的網站推廣和營銷活動設計 15

6.2 網站設計的組合策略 16

6.3智能開發網站的設計 16

6.3.1 以人性化交互為目標進行網站交互界面設計 16

6.3.2 基于搜索引擎優化技術，進行網站的推廣 17

6.3.3 以迎合網絡消費心理為目標，進行銷售活動設計 17

第7章 結束語 17

致謝 19

第1章 用戶體驗與產品界面設計

1 .1 用戶體驗 

    用戶體驗(User Experience)是指用戶在使用產品或享受服務過程中建立起來的心理感受,涉及人與產品(包含產品提供的服務)交互過程中的所有方面.日本學者Masa aki Kurosu和Kaori Kashimura 對ATM進行了一個很有趣的實驗,調查研究后發現,盡管功能和操作完全相同,但是人們總是會認為那些界面設計好的機械好用,這一結果有力地說明了用戶體驗將是設計成敗的關鍵. 

好的設計用戶體驗是一個長期的、循環的過程(如圖),而那些非宜人的設計則是一次性的、直線的.設計師總是期望用戶體驗能夠形成良性的循環,使用戶再次使用產品,形成對產品的忠誠度. 

用戶的動機是用戶體驗生命周期的第一步,用戶需要什么樣的產品 以實現什么目的;第二步,什么樣的產品才能吸引用戶;第三步,用戶在與產品交互過程中的感覺如何,產品是否易于使用,用戶是否產生愉悅的體驗;第四步,用戶是否愿意繼續使用產品,是否對產品及其提供的服務逐 圖1 用戶體驗生命周期模型 漸熟悉;第五步,用戶是否習慣于使用該產品,是否對該產品產生依賴;第六步,用戶能否形成忠誠度,擁護該產品并向其朋友推薦. 

 

1.2 用戶體驗與產品界面設計的關系 

   “界面”是信息交流的平臺,產品界面(包括硬界面和軟界面)設計應做到信息同構,即能準確、快速地在使用者和設計師之間傳遞信息.也就是說,設計信息應能夠準確地被用戶認知、理解,在用戶和設計師 之間形成心理上的有關審美意識和產品功能等的信息交流,因而作為時代經濟、科技和人文精神的載體———產品應更加關注用戶體驗,使得設計的產品能夠簡單、易用,讓人產生愉快的、有趣的體驗. 

基于用戶體驗的產品界面設計是以用戶研究為中心的,從產品使用者的角度出發,設計的對象不僅僅 是產品本身,而是整個用戶體驗的過程,貫穿產品的整個生命周期.設計師需要更多的關注用戶,研究用戶,理解和尊重不同的文化,通過設計過程來影響產品的體驗質量. 

1.3界面設計

    人機界面友好需要具有以下特征：美觀、易懂、易操作、具有引導用戶的功能，提高用戶的操作效率。“置界面于用戶的控制之下、減少用戶的記憶負擔、保持界面的一致性”是界面設計的根本。在界面設計中要考慮用戶的心理因素包括色彩搭配、閱讀模式、喘息機會。其中閱讀模式的研究逐步演化成視覺傳達設計研究，它主要利用格式塔心理學的知識指導網頁視覺流程原理的研究，文字編排、圖形圖像創意設計、版式設計、色彩搭配和多媒體元素的選擇等網頁視覺設計實踐。 

1.4交互設計

    交互設計往往從用戶如何解讀設計信息，用戶認識事物的一般規律的角度來關注用戶體驗。交互設計的對策包括刪除干擾元素、有序組織交互元素、簡化用戶操作等。 

1.5 網站的內容