青少年人際溝通模式與策略研究(一)

青少年人際溝通模式與策略研究

良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發展的必要條件。青少年時期是特殊時期，他們進入了第二快速生長期，身體發育和心理發育具有這個時期的獨特特征。青少年作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理青少年人際溝通中存在的問題具有及其重要的意義，人際溝通障礙會給青少年的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響；通過對青少年在人際溝通中存在的問題以及原因分析，說明了青少年如何保持和提高良好人際溝通能力。同時形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的人際交往環境，也將有利于青少年形成和發展健康的個性品質。  

　　一、溝通的定義

溝通是人與人之間、人與大眾之間思想感情與信息的傳遞和反饋的過程，是信息的傳遞，是感情的互動，是用任何方法，彼此交換信息。溝通就是信息傳與受的行為，憑借一定的渠道，將信息傳遞給接收者，以求對方完全理解發送者的意圖。

語言是人特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面文字語言、肢體語言、圖片或者圖形。口頭或書面的溝通方式是我們日常生活的基本需要。

二、青少年人際溝通的模式

（一）自我中心模式

是指一個人只從自己的角度、用自己的眼光和認知去看周圍事物去處理所遇到的事情。在與別人交往時，“自己”優先，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不考慮別人的情緒。例如自己心情舒暢時，就眉飛色舞，高談闊論，手舞足蹈；心情不好時，就郁郁寡歡，亂發脾氣或誰都不理。青少年的這種“自我中心”傾向使他們不能清醒地認識客觀事物，妨礙著他們的理智，妨礙著他們與他人的感情交流，妨礙著人們相互真正意義的理解。許多人際之間的障礙常常就是這樣起源于“自我中心意識”，起源于缺乏有效的“心理換位”。跳出自我中心意識的圈子，進行有效的心理換位吧，這樣才有真正的相互理解，才能切身體驗到理解萬歲絕不是一句空洞的口號。

（二）自我封閉模式